本文目录:
- 1、医保刷卡显示pos机商户未维护
- 2、POS机安装维护人员职业路线如何规划,需要哪些知识技能才能拿高薪,最高可以达到多少月工资?
- 3、pos机申请书如何写?
- 4、即将面试收银POS机的技术工作,安装与维护。请有相关经验的技术人员指点一下
- 5、pos机维护及商户巡检的工作心得
医保刷卡显示pos机商户未维护
有几种可能,
一,医保卡被停了,需要带上自己的医保卡、身份证原件等个人资料前往当地医保局办理补交手续,并且缴纳费用。或是前往附近的医疗机构或药店进行激活就可以解决医保卡被停的问题。
二,可能就是由于pos机产品是新办理的,刚刚注册商户信息,信息还没有上传完成,或者是支付机构还没有成功的把自己的信息上传完成,所以这就导致在刷卡的时候出现刷卡未生效的情况出现。
三,如果pos机刷卡是显示商户无效的情况出现的话,就有可能是由于银联后台还没有建立pos机的参数信息,导致出现该商户信息不存在的情况出现,因为pos机的使用都是需要与银联进行通信的,如果银联后台未建立信息的话,就有会导致大家的信息没有存在于银联的后台中。
四,由于pos机的密钥丢失的情况出现,或者是由于更换了机器里面的流量卡所导致的,更换流量卡是必须要向客服申请,填写相关的流量变更申请表才可以的。
POS机安装维护人员职业路线如何规划,需要哪些知识技能才能拿高薪,最高可以达到多少月工资?
1 说的很对,周六周天你就等电话吧,没来电话你就可以安心做事,来电话你就麻烦了,一般都有电话。
2 差不多,最高有5K到6K吧,当然更高也有,销售啊这些都是上不封顶的玩意。。。
3 规划路线比较僵。基本就是现在是基层员工,将来可以做高级一点的经理或者管理人员,比如你将来可能只去管一些大客户等工作,机器不用自己维护。或者你负责带一支队伍负责某一城市或者区域这样。再升就是比如一些高层管理或者技术型人才转变。不过空间不大。
4没啥技能。 这个行业不需要什么技术,更看重你实际的营销能力。没啥技术含量
pos机申请书如何写?
这个你可以向当地的POS机代理商协商,他们会帮你办理POS机的安装以及维护,包括对POS机的密钥申请等等,当然申请POS机他们也会给你协议和表单,你按照他们的客户经理的要求和表单的格式填写他们的POS申请表即可,不需要你自己思考格式等等,而且如果个体户想要自己申请一台POS机是相当麻烦的,一般都是通过POS机代理商的
即将面试收银POS机的技术工作,安装与维护。请有相关经验的技术人员指点一下
POS收银机安装维护很简单,硬件方面说来说去就那么些附件(主机、钱箱、显示器、打印机、客显、键盘、扫描器等)。在超市干的话,系统方面不比安装XP系统困难,因为各家超市采用的软件不同,无法一一列举,一般用心的话,一天就能上手。如果是POS机销售方的话,懂些电脑硬件维护,上手也不是很困难的。看你的条件,上手会很简单的。
pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证pos机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!
我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作,保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享:
1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。
在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;
在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如:
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。
针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:
首先要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。
服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让自己多学学东西,给自己充电。
世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
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