本文目录一览:
- 1、拉卡拉冻结的299打政府热线能退吧
- 2、遇到拉卡拉刷卡机骗局应该怎么维权?
- 3、办pos机被骗交了399能要回来吗?
- 4、pos机骗局399服务费怎么投诉?
- 5、如何投诉拉卡拉pos机
- 6、办pos机被骗押金如何投诉?
拉卡拉冻结的299打政府热线能退吧
能的
1.首先需要知道你的机器是那个支付公司的,不要相信贴在机器的客服联系方式一般支付,公司客服热线都是400开头。
2.联系到400客服热线后说被骗要求退押金,不然就投诉到12315、黑猫投诉平台,或者监管部门。因为押金都是代理商设置冻结的,冻结的钱都是直接到代理商这里的,支付公司没拿钱还被无辜投诉了,他会马上联系所属代理商和你处理的。
3.记住代理商会自称是某某支付公司退款的人,不要相信他说的话都说为了说服你不要退押金或者延迟退押金,不要相信他们,直接要求退款不然天天打支付公司投诉。这样他迫于压力也会退款的。
4.我自己也是被电销打电话推销,安装了一台“低费率”的机器,被冻结299和99运费,通过以上操作退款了,退款经历真的是一波三折。
遇到拉卡拉刷卡机骗局应该怎么维权?
遇到拉卡拉刷卡机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉,如果投诉后没有解决问题,可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般情况下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉,如果只是投诉押金的问题,可以找办理业务的上级机构,如果没有及时处理的话可以找支付公司投诉,支付公司会把押金返还到你的账户上。
第二种方法就是黑猫投诉平台,无论是哪一种情况都可以在这里投诉,基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉,银联会监管支付公司,情况属实的话会责令支付公司整改,要是到了这一步就说明问题已经很严重了,投诉已经不重要了,最好的办法就是维护自己的合法权益。
POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路,用户可以提现了解一下,一旦遇到也能及时避免。办理的POS机是不正规的机器,本以为赚便宜了,办理了低费率或不要钱免费领取的POS机,也不知道机器的来源是否受银监部的监管,导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁,只能自己承受损失。
正规的POS机是受银监会监管的,如果在使用机子的时候发现扣了服务费或押金的,就认为上当了,遇到这种情况可以直接找代理商退款退机子,如果代理商也解决不了问题的话,可以找机子所属支付机构来解决。还有一种情况一定要引起警惕,如果收到内容为机器要停止使用,请回复收货信息公司会邮寄新款机器。这种短信不要理会,骗子想要从中购买大量用户信息。如果按照骗子的操作,不仅收不到机器,还可能会造成经济损失。
办pos机被骗交了399能要回来吗?
如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益,我们接下来说:
1、首先我们要清楚,pos机分为押金版跟非押版(C端类);
通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的(不同品牌有差异),而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本(目前市场上大多数的都是押金版的机器)。
pos机图片
2、就押金版而言:
一般电签pos机的押金在100元左右,规定时间内要求交易满10—15万才返还的(不同品牌有差异),一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的(那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准)。
3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件,通常终端押金还比较高(高于市场正常标准),套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。
4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式(套路高发区域,普通用户真的很难分辨),电销人员冒充支付机构总部、客服人员(忽悠用户升级或更换设备),邮寄的机器收取机器激活保证金(机器激活后久拖不退)或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。
针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的,本本分分的推广设备终端混口饭吃而已,所以办理的时候一定要找正规靠谱的(比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等)。
如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了,可以用投诉的方式进行维权,都有相应的工作人员给处理投诉,通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉:
1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉,说明情况提供相应证明资料;
支付机构内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题,投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促进行整改,若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚,如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的,投诉基本都能得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。
2、黑猫投诉平台(新浪旗下消费者维权投诉平台)或聚投诉平台进行投诉;
黑猫投诉处理方式截图
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理,说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后,在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决(外部投诉支付机构都很重视,入驻品牌有效,未入驻品牌除外)。
3、行业主管部门投诉;以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决,如果还没有解决,那就找银联、人行消保投诉(不是特殊情况一般不建议,通常用来投诉持牌支付机构);
人行消保投诉处理方式邮件截图
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款(这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的)。
pos机骗局399服务费怎么投诉?
如果消费者遇到商家通过pos机骗取激活费,那么消费者拨打12315是有用的。发生以下三种情形,消费者可以打12315进行投诉:
1、消费者的权益受到损害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;
2、消费者在消费的时候,消费者的合法权益受到了侵害;
3、消费者发现假冒伪劣商品以及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
因此消费者遇到pos机骗激活费的情况,拨打12315是有用的。
如何投诉拉卡拉pos机
1、拨打400-088-1234官方客服热线。客服人员会根据您的情况需要您提供相关的信息,审核正确会给您提供相应的交易证明。这个是业务代理的问题,可以先打拉卡拉总部投诉,如果不给解决就聚投诉投诉,人民银行投诉。
2、”拉卡拉pos机”是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求,并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务,一站式解决商户开店所需,是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具,商户开店的绝佳之选。
拓展资料
网络诈骗的危害
1、违法犯罪的新高地。
信息化的快速发展和普及,淘宝等网购潮流的兴起,在给社会带来巨大发展的同时,也给许多不法分子开辟违法犯罪的新土壤。其利用网络的虚拟性和匿名性,大肆进行违法犯罪活动,且辐射范围越来越大。据统计,网络诈骗发案率逐年大幅度递增,涉案金额也成倍增长,网络诈骗已成为典型的多发性侵财犯罪,严重影响了群众的安全感。
2、社会矛盾的导火索。
此类案件一旦发生,少则几百元,多则几万元,有的甚至几十万、上百万元,给群众造成了较大的经济损失,有时受害人及其亲友因公安机关未能及时侦破或未能追回受损财物,便对公安机关不满,严重影响了群众对公安工作的满意度,有的甚至产生对社会的极端报复心理,滋生了社会不安定因素。
3、传统侦查的冲击波。
此类诈骗案件作为新型犯罪,突破了传统犯罪的时空特点,使行为地和结果地分离、犯罪地与被害人所在地分离、犯罪所得在异地实现,给“条块分割,以块为主”的公安机关侦查办案模式带来巨大冲击,且侦破过程涉及银行、电信等有关部门,这些部门在管理上是“以条为主”,使得地方公安的侦查方式难以在上述部门顺畅贯彻。
办pos机被骗押金如何投诉?
一、pos机被骗押金怎么办?
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。
处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机?
pos机的安装激活流程:
1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机
2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括卡号,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。最后,就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。
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