本文目录一览:
- 1、联机退货 是什么
- 2、请问pos机退款怎么退
- 3、pos机如何退款流程
- 4、刷卡机联机退货风险
联机退货 是什么
联机退货是POS终端刷卡的一种交易类型。联机退货与刷卡消费交易一起参加当日清算。
交易要求
(1)收单机构至少支持自交易日期起30日内的联机退货
(2) 持卡人提供原始交易凭证及其他有效单据
(3)刷卡并输入原交易检索参考号、退货金额、原交易日期等要素进行退货
(4)退货交易无需验证持卡人密码
(5)收单机构对交易信息进行确认后返回应答信息;并将确认成功的交易信息提交银联纳入清算
(6)核对交易金额、卡号,交持卡人签名确认,并在原始交易凭证上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
(7)交易不成功,可采用手工方式进行退货
联机退货优势
(1)减少了中间环节
与目前的手工退货方式相比,联机退货减少了单据的传递过程,同时解决了单据在传递过程中丢失、重复,减少了不必要的持卡人顾客的投诉以及重复退货的风险。
(2)退货交易金额入账快捷
联机退货是POS终端刷卡的一种交易类型。联机退货与刷卡消费交易一起参加当日清算。
(3)支持多次部分退货
联机退货支持多次部分退货,但多次部分退货的累计金额不能超过原刷卡消费金额。
请问pos机退款怎么退
pos机上刷卡后的退款方法:
1、持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;
2、商家会在POS机上找到退款功能,再输入主管密码;
3、输入银联小票上的原始凭证号,按确定后刷一下你的银行卡;
4、输入退款金额后按确定即可。
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pos机如何退款流程
POS机退款的方法如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,可告知持卡人银行及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或客服登记备案。
拓展资料:
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣…)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1.方便消费者的购物消费结算,方便快捷,能刺激大额采购和冲动性购物,增加商户营业额。据统计,安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2.减少商户清算现金、交存银行等环节,增加资金周转速度。
3.有效规避假币和现金管理安全风险。
4.提升交易处理速度,加快商户资金使用。
5.增加商户在银行的现金流水量,有益于将来有需要时贷款的办理。
刷卡机联机退货风险
①按提示依次刷卡,刷卡后大部分POS屏幕上会显示持卡人的卡号,收银员要核对卡号,防止出现伪卡,如POS屏幕上的卡号和卡面卡号不一致,请勿受理,卡号也有可能被屏蔽,此时核对未屏蔽的部分;
②输入消费金额,请持卡人确认;
③请持卡人输入密码,按确认键;如信用卡不需要密码,可直接按确认键;
④交易成功后,POS 自动打印签购单,请持卡人在打印出的POS签购单上的签名栏内签名;
⑤核对POS签购单上的签名是否与银行卡背面签名条签名一致;并核对签购单上打印的卡号是否与卡面卡号一致,如卡号被部分屏蔽,则核对未屏蔽的卡号部分,核对一致后将签购单客户联交持卡人保存。
退货交易是指当日POS结算处理后,特约商户应持卡人要求,将已经扣账的消费或预授权完成交易款项,退还至持卡人原扣款银行卡账户,同时将扣除商户相应款项。退货有联机和手工两种方式,并支持部分退货和多次退货。由于联机退货交易相对风险较大,商户需对该功能进行单独申请;同时,商户应加强内部风险管理和控制,确定需要开放的POS范围或相关责任人。持卡人退货时应提供原始交易签购单等;当持卡人无法提供原始交易签购单时,商户也可依据签购单商户存根联进行查核。
这是指通过POS联机方式实现的退货交易。
当日当批的联机退货,商户可直接通过使用POS界面的“消费撤销”功能,实现退货交易,但是“消费撤销”金额必须是原交易的全额。如果是对交易金额进行部分退货,需使用POS界面的“退货”功能实现部分退货交易。
在POS界面选择“退货”功能。
①选择“退货”功能;
②输入主管密码;
③按提示刷卡;
④输入原检索参考号、需退货金额、原交易日期;
⑤交易成功后,POS会自动打印签购单,请持卡人在打印出的POS签购单上的签实际情况栏内签名,核对卡号、信用卡签名后,将客户联退还顾客。
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