本文目录一览:
- 1、pos机乱扣费向哪个部门投诉?
- 2、捷诚V90POS机冻结押金怎么办?
- 3、pos机乱收费如何投诉?
pos机乱扣费向哪个部门投诉?
朋友你好,POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉,或者向当地商业行政管理部门投诉。
常用消费者权益保护热线包括:
1. 中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315;
2. 中国消费者协会投诉举报热线12365;
3. 消费者权益保护联盟热线12321;
4. 各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。
捷诚V90POS机冻结押金怎么办?
向pos机总部客服投诉。
一、pos机被冻结了。很多时候我们在使用机器,不小心触犯了支付机构的风险规则,机器被冻结了,这个时候我们应该怎么操作1、联系你的服务商,这个解决的办法是比较快速的,因为服务商是最直接面临我们商户的,遇到问题也是可以快速的找他解决
2、现在也有很多支付机构的机器带有app,我们可以在app上面自行的上传需要的资料,按照要求解冻,但是这个处理的速度比较的漫长,因为你自己提交了还需要服务商确认提交,然后支付机构才可以审核。
3、服务商也联系不到,app也不能提交,这个时候我们应该怎么办?也是比较的简单,需要知道你自己的机器是哪家的支付机构,致电支付机构客服问问是什么原因导致,按照要求来提供资料解决。
4、上面说的三点当然你是正常的触碰了风险规则被冻结的,如果你是做了不合法的机器那么久不要想着解冻了,因为你做了什么你自己心里肯定清楚,我们不管什么时候都不能做WF的事情。
其实pos机被冻结,我们只要知道自己的是什么原因导致的,找到自己的服务商按照要求提交资料即可解决。
二、POS机被冻结一般有以下几种情况:
1、pos机的消费刷卡过程中,刷卡的单笔金额过于庞大。我们知道pos机在办理的时候,一般代理商会提前和我们说明pos机的单笔限额以及日刷限额。如果超出了该限额,pos机就会有被冻结的危险。
2、Pos机在刷卡过程中本身就存在套现的行为。我们也知道利用pos机进行套现是一种违法行为,很多用户在使用过程中,用自己的信用卡在自己办理的pos机上进行刷卡消费,这是一种最明显的套现行为,因为信用卡和pos机的所属人是同一个人,这样就不存在所谓的pos机刷卡消费,银联就直接将该种行为列为套现。即使不是同一个所属人的刷卡消费,但是本身就没有购买产品的消费发生,实际意义上也是套现行为,可能这种情况不是很容易被发现,但如果所套的金额异常,也是有一定的风险的。
三、冻结以后的挽救措施:
一般情况下,停封后的金额会冻结在银行或者第三方支付公司的备付金账户,但是不会被没收。只要相关人员出示书面资料,在代理商的申请下,资金还是可以安全到账的。然后pos被冻结以后,也有相关的手续可以进行解封,也需要客户出示书面申请,手续时间较长,第三方支付公司会对停封的pos机根据新政策的实行进行解封,一般解封手续过程在15个工作日到30个工作日之间。但是涉及到伪造卡交易,侧录以及其他有权机关关停的基本不会解封,后期还可能有相关的法律责任承担!
Pos机虽然方便了我们的消费支付,但是在使用过程中,大家也还是应该多注意一些常见问题的发生,以免对自己产生经济等方面的损失。
pos机乱收费如何投诉?
你好,可以向工商和质监部门投诉,如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警的。
POS机出现乱扣费现象,有可能楼主用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等….有很多不安全因素
楼主可以更换POS机选些知名度高,口碑好的使用,有什么需要帮助的可以留言《望采纳谢谢》
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