POS圈支付网专注办理个人POS机,电签POS机,今天小编从以下几个方面带大家了解一下相关的内容
pos机显示暂不支持该交易?
(1)pos机出现了故障导致的,一般来说,我们的pos机都是支持使用银联卡进行交易的,如果说出现了带银联标识的银行卡刷不了pos机的话,那么大多数原因是由于机器出现了故障导致的;
(2)所刷的周围环境信号不好导致,我们的使用pos机进行刷卡的话,都是需要到网络的,如果说网络信号不好的话,导致pos机信号没有能成功对接的话,也是会出现刷卡不上的情况出现的;
(3)由于信用卡或者银行卡被冻结,银行卡被冻结了当然是无法进行刷卡了;
(4)刷卡的交易额度超过了信用卡额度,每一张信用卡都是有刷卡额度限制的,如果说我们超过了这个额度的话,当然是无法进行刷卡的了;
(5)交易存在风险,导致无法交易,如果交易存在风险的话,也是会出现不支持该交易的情况出现的;
(6)信用卡或者是磁卡受损,受损的话,当然是无法使用了;
使用pos机时提示无法识别或没有反应怎么办?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
5、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。
刷卡机显示不支持交易卡种?
1. 我们的pos机养不支持此卡交易的情况存在的话,可能就是因为我们的银行卡状态的原因导致的,就比如说我们的银行卡出现了消磁或者是被冻结的情况存在的话,都是会出现不支持交易的情况存在的。
2. 或者说是银行认为大家的这个交易有存在风险的情况出现,所以导致了银行对于大家的这个交易进行了了风险控制的情况,所以在pos机上面就显示了不支持交易的情况出现。
3. 在遇到不支持交易的情况的时候,我们先检查一下自己银行卡的状态问题,简单的方法就是我们换一张银行卡刷一下,看看能不能刷,可以刷的话,就是我们的银行卡出现问题的原因,我们去银行进行查询银行卡的一个状态问题,着或者说我们大家可以拿这个银行卡去另一个pos机上面刷一下看看,能不能刷,如果可以刷的话,就可能是因为我们的pos机有故障,我们大家去联系一下代理了解清楚详细的介绍的。
pos机冲正失败怎么解决?
遇到刷卡失败未出小票时:
1、立即使用任意银行卡刷任意金额,POS机器会提示冲正成功;
2、执行第一步后可以登录POS商户管理平台或者关联的微信,可以实时查询交易状态;
3、如果第一步第二步还不能确认的时候,必须请持卡人再次付款,并且预留联系方式,叫持卡人联系银行调单处理。
poss机刷不出来钱咋办?
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
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