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近期,多家支付公司开启涨价模式。’ 96 ‘费改后,市场标准费率指导价为0.6%。现在,1% 3,1.5% 3已经成为常态,甚至2% 3/交易也并不少见。持卡人深受其害。曾经他们以60元支付1万手续费,现在他们以100元甚至200元支付1万手续费!但是不合规、不合法的收费可以通过投诉退回!
2022年8月10日《中国支付清算协会关于发布2022年支付结算违法违规行为重点举报事项的公告》。
公告显示,单位和个人可以对扰乱支付市场秩序、侵害消费者合法权益的非法支付结算行为进行举报和投诉,进而获得相应的奖励。
具体投诉举报入口:请在【中国支付清算协会】微信官方账号对话框中输入“举报”二字,就会得到“支付结算违法行为举报中心”网址:http://jubao.pcac.org.cn。
请注意,在报告时将填写“违反特定法规”。请参考以下案例。
中国支付清算协会公布了多个典型举报案例,包括“收单机构转移刷卡手续费”案例:
据了解,不仅涨价超过标准费率可以投诉,任何人在刷卡前未告知扣费标准、不知情扣费也可以退款!在不知情的情况下支付公司产品,包括但不限于涨价、不知情的流量费、不知情的保险费、不知情的夜费等等。
投诉渠道有:
1.中国支付清算协会(支付清算违法行为举报中心,网址:http://jubao . pcac . org . cn);
2.拨打中国人民银行电话12363进行投诉;微信小程序12315举报;
3.黑猫投诉平台进行投诉;
4.要发票,不给发票可以去税务投诉12366。
其实支付公司突然涨价,大多没有提前告知代理商,也没有决定权。可以通过有效的途径保护自己的利益!有人说,借机乱涨价的支付公司不是好伙伴。让我们珍惜可靠的家和代理商。大部分是真正为客户服务的。毕竟选择产品也是选择人的性格!
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