POS机养卡(pos机养卡技巧)

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首先,POS机不是一次性产品。后期POS机的一系列问题或者一些新升级的功能都需要售后服务来解决。现在售后服务一个是官方客服,一个是给你申请POS机的服务商。现在售后问题基本都是你服务商解决的。

咨询官方客服的话,会一直按照这本书看,有时候打字会很困难,耽误事情。所以一般的售后服务都是要找服务商来解决的。申请机器一定要选择能长期提供售后服务的公司。

售后服务的重要性:

第一,支付机构会定期检查商户。如果商户长时间不刷卡,支付公司会对商户进行关停。比如商家申请POS机后,由于各种原因,很长时间没有使用机器。当他们想刷卡的时候,确实发现用不了。这时候只要联系给你申请机器的服务商,后台就会重新绑定激活,他们就可以正常使用了。

有的客户找不到自己的服务商,或者跑机器的代理当时就不做了。这时候就算他们想找其他代理来办理,也是没用的,因为每个代理在支付公司都有独立的后台登录账号和密码。如果没有账号密码,别人无法进入后台,也就无法从被关停的商家那里解绑机器。所以,如果他们找不到跑机器的人,这台机器就相当于报废了。

二、pos机结算账户因商户账单调整或风险交易被冻结。一般资金冻结后,代理商会收到支付公司的邮件,通知商户交易异常,要求持卡人提供相关证明(交易收据等。).如果有人随便买POS机,代理商不够专业或者根本不负责,他不会及时通知你。你发现资金被冻结后,找支付公司自己处理,很麻烦。

第三,现在市面上的大型POS机都是冻结存款的。从成本的角度来说,支付公司冻结这笔押金是完全正常的,但是很多代理商在介绍的时候并没有跟用户说清楚;

那么大机器为什么要冻结押金呢?

主要是大机器的成本基本在300元左右。如果用户刷了,当然可以退货,支付公司也不会亏本,因为支付公司已经从刷卡手续费中把成本赚回来了。但是,要说支付公司赚多少钱,真的不多,因为还有代理商的利润,所以机器成本就赚回来了。

对于用户来说,如果对刷机不满意,就相当于自己买了一台大机器。如果和手刷比,其实买一个还是值得的。

喝咖啡的小贴士:

(1)找代理申请大型POS机或者收到手刷Mpos的时候,一定要问清楚有没有后续收费等等。

(2)除了保证pos机正规,还要保证代理商能长期提供优质的售后服务。

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