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POS机刷卡过程中会出现很多问题。虽然我们申请POS机很容易,但是一出现问题就很紧张,尤其是刷卡后账户迟迟不到账。那么如何才能解决这个问题呢?先从了解不到的原因开始吧!
1.结算卡的变更
这种问题比较少见,就是资金已经结算给客户了,客户不知道支付公司已经给他结算了,因为他换了结算卡或者挂失了结算卡。查一下结算卡的信息,查一下银行是不是真的没到。
2.信息延迟
这种问题很常见。商户银联转账一般没有短信提醒或者延时很久。到账查询以网银流程为准。
提醒:到达时间为工作日9:00 mdash; mdash18: 00,到账速度关系到结算银行的运营效率。如果你急需支付,可以用 T+0及时到达 功能。
3.三号。POS支付公司没有和商家结算。
银行已将信用卡款项结算给支付公司,但支付公司未结算给商户的银行。
特别是这种问题只会发生在青儿支付公司,而一清支付公司不会有这种问题,因为它受中国人民银行和银联的监管。
4.确定它是否 单边账户
所谓单边账户,就是交易不成功。虽然客户收到了借记消息,但这笔钱不会支付给商家。
如果在发卡行反馈给银联的时候或者银联反馈给POS机的时候信号最后断了,那么POS机是收不到反馈信号的,但是此时已经发出了扣款报文,这也造成了持卡人收到报文但是POS不做签购单。
此时需要在POS机上进行冲正操作,信用卡金额会返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
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