银联pos机出现故障,银联pos机打印机故障怎么办

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银联pos机常见故障

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1 -键盘故障

1。确定客户的银行卡是磁条卡还是芯片卡。

2。请挥动或插入芯片卡使用；

3。磁条卡。请确认是一卡还是多张卡出现此问题。如果只有一卡有这种问题，请客户联系发卡行查询卡是否正常。如果多卡出现此问题，请检查机器是否死机，钥匙是否卡住，轨道上是否有异物。

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2 -长期不用机器导致的键盘故障。

建议先给机器充电30分钟到1小时。这期间，什么都不要做。充电后，一会恢复正常。

3-一是发行方的限制。

先重新签到再尝试刷卡。如果重新入住后仍出现此提示，可能是持卡人的发卡银行对受理终端的行业类型有限制。建议持卡人更换银行卡支付。

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4 -终端故障

请关闭并重新启动一般消费交易，并在登录前注销。

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5 -结算类型失败

先把机器的账结了一，再来签到。如果签到成功，可以正常使用。

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6 -程序类失败

重复签到两次就可以正常使用了。

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7 -程序类失败

点击智能POS主界面上的【检查更新】，重新签到即可正常使用。

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8 -电源故障

请检查电源插座是否正常，接触是否良好？

关机，拔掉电源线，几分钟后再插上，开机。

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9 -电源故障

读卡器电池可能电量不足或松动。请重新安装电池，充电1小时，然后重启。

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10 -程序失败

先按[确认]键，看看机器是否显示升级(下载)提示。

如果显示，就等机器升级下载完成；

如果没有显示，请按功能键或菜单键，选择[新功能下载]，然后等待机器升级下载完成。

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11 -程序类失败

1。第一，机器提示【请刷卡/刷卡】后，等待1、2秒刷卡，刷卡时间不能太短。坚持1到2秒；刷卡时，卡片需要放在快速通过图标上方。

2。如果仍不能正常使用，可按以下方式处理:

传统POS机:待机界面选择[5] rarr；[终端设置] rarr；[默认应用] rarr；选择[公钥下载]和[IC卡下载]。下载后重启机器就可以正常使用了。

智能POS机:选择收银台下的[支付管理] rarr；[其他] rarr；[下载公钥参数] rarr；输入密码123456，下载后重启机器，即可正常使用。

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12 -芯片卡操作过程中容易出现的IC卡受理问题

1。如果您在消费交易中遇到芯片卡，请优先考虑用卡交易。机器上有一印有“快速通过”或“闪付”字样的区块。交易过程中只需将芯片卡贴在上面1、2秒即可。

2。如果刷卡不成功，您需要插卡交易:

传统POS:在机器[菜单]或[管理]中，选择[其他] rarr；”卡交易”，根据提示进行卡交易。

智能POS:

①在滑动菜单中选择【其他】 rarr【凭密消费】，可以使用IC芯片卡插卡交易；

②点击智能POS机界面下的【收银】图标，输入金额，然后选择【银行卡消费凭密】使用IC芯片卡插卡交易。

3。对于非消费交易(如消费取消或预授权交易等。)，选择原节目。

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