pos机刷卡交易异常怎么回事,POS机刷卡异常

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POS机刷卡异常的账务处理方法

一。金额输入错误的处理

1。投入金额大于消耗金额:

如果当天发现持卡人未离开，收银员可以取消在个人pos机上的消费；如果持卡人已经离开，或者第二天，只能按照退货要求处理。

2。输入金额小于消费金额:

POS终端已经打印出POS凭证。如果收银员发现签约金额少于实际购买金额，应向持卡人说明原因，然后再次刷卡补足差额。如果收银员后期发现签约金额少于实际消费金额，商户将提供持卡人的消费信息，从维护员处领取特约商户账户调整申请表，填写书面说明，提交给维护员。

二，持卡人退货。

对于使用银行卡退货的客户，商户应填写特约商户账户调整申请表，注明退货金额、卡号、时间、商户名称等。，由商家盖章并提交给维修商。

三。成功交易的处理，无需计费

交易成功以采购订单为准；

遇到这种情况，商家不用担心，可以告知持卡人银行和拉卡拉会及时把钱转回来，并要求他们重新刷卡，直到POS机成功下单；同时商家联系维修人员！需要排除POS机缺纸导致的问题。

四，冲正交易处理

1)什么是反向交易？

冲正是指一交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。是 成功。还有 整改失败 两种结果:

1 、 成功。:此笔交易资金已成功冲正退回，需要再次刷卡。

2 、 整改失败 :POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方的账户已经被分配扣款，交易发起方需要重新刷卡。

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