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通用刷pos机使用问题总结
1。POS机绑定终端时,蓝牙无法连接?
①。确认手机蓝牙已开发;
②。重启mPOS终端;
③。请确保终端充满电;
④更换手机网络连接后重试(将WiFi换成4G网络);
⑤终端绑定时提示输入PIN码,需要输入机器终端号的后四位或后六位;
⑥。卸载App,下载最新版本再试;
⑦。更换手机并连接到mPOS终端,然后重试。
2。认证同名信用卡的技巧“连接超时 ?
①。请核对同名信用卡号和预留手机号,是否正确;
②上传一张清晰的同名信用卡正面照片。
3。注册时实名和身份证号错误导致实名认证失败怎么办?
答:进入【用户中心】-【商户信息】卢【商户信息修改】,填写正确的真实姓名和身份证号,完成提交。
4。绑定结算银行卡和变更结算银行卡号的要求?
答:保持注册实名一与结算银行卡开户名称一致,进入【用户中心】-【账户信息】,点击右上角【修改】,填写新的银行卡信息,输入支付密码和短信验证码,完成修改。
5。mpos机的领取时间?
答:取、取款时间为上午06: 00至次日凌晨01:00。
6。结算方式和到账时间?
答:【通收】到账时间为T+1,结算资金将在下一个一工作日(不含周末和法定节假日)上午11: 30左右自动划入您的结算银行卡账户。【实时采集】实时到账时间为次日6:00-01:00(含周末和法定节假日)。
7。交易成功但不到账。怎么解决?
回答:进入[账户中心]-[交易记录]筛选待验证的未完成到账交易 取现明细 查看页面 备注 了解失败的具体原因。如果是绑定结算卡导致的故障,可以去【账户中心】-【账户信息】修改 绑定银行卡信息 ,修改成功后,近期密切关注补缴到账的情况。
8。账户里有余额,但是不能提取?
①。请核实该金额是否为普通收款金额。系统将在接下来的一个工作日内自动二清提取普通收款金额;
②。验证交易的磁条卡是否已经过认证。如果没有,请根据提示拍照,上传认证,然后手动撤回;
③提示 资金已被冻结,请联系管理员处理 。再次取现请耐心等待15分钟。
9。为什么提示金额超限?
答:磁条卡单笔限额最低1元,最高3万元,每天10万元,每天100万元;最低卡限额1元,高5万元,每日10万元,每期100万元;单张借记卡最低限额为1元,每期最高限额为5000元、10000元、300000元。
10。如何查询手续费和联系mpos机器的开发者?
①。请提供注册手机号或终端背面机身号联系微信客服进行查询;
②。也可以联系开发商咨询手续费;如果开发商联系不上,请联系我们客服备案,稍后我们会通知您的开发商联系您。那么,请注意陌生来电。
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