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2019年到了。最新数据显示,一线城市平均拥有一张信用卡。现在商家用pos机基本普及了。但是在日常的信用卡催收操作中,还是会出现POS机收单不出来,客户却收到银行扣款短信的情况。我们做什么呢本次普及下的知识一:
信用卡交易流程
刷卡的整个交易流程是:pos刷卡 mdash mdash到数据银联中心 mdash mdash开证行 mdash mdash返回银联中心 mdash mdash回到pos机出票。
这里有一完整的流程:中间任何一环节的通讯数据出现错误,交易不成功,pos不会出票。信用卡刷卡过程只触发了银行的短信系统,但在录入之前又返回到二清系统。
为什么收到了短信却没有收到pos机回执?
是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了消费,但是数据没有返回pos,实际扣款不成功。这张票据在结算前被银行暂停了,但照常是24小时或48小时。银行对账的时候会发现消费不成功,会自动冲正。所以过几天检查就会发现扣费不成功。但是像一这样的消费者在这种情况下是不理解这个事情的。当然,如果不做这个一线,我们也不会理解。但如果出现类似情况,99%的扣款都不会成功。所以一商家会要求顾客刷一次或者支付现金。
收到短信的原因
是因为商家做生意一而且都有店铺。短时间不会跑,办卡客户可以自己查账。账目核对不扣,付出的钱就不成功。如果真的进行了扣款,那么客户可以向他的发卡银行发起订单调整。因为当时没有收据,所以订单无法调整是肯定的。然后银行会核对钱,还给持卡人。
商家的解释方法
号一,逆转时间在48小时以内。公司或者店铺是一个实体,不会在一两天内跑路。
号二,消费持卡人可以向银行发起账单调整,不认可本次消费。而且如果商家不能提供pos签购单和凭证,银行也不会认可。
所以没有收据扣100%是不成功的。
总之,使用pos机的商家要注意保证资金权益。收据是一交易的凭证,所有交易成功一均以持卡人签名为准。不开收据就是失败。如果发生持卡人收到短信但收据没出来的情况,先留下持卡人的电话,然后向客户说明,如果银行真的扣了钱,持卡人拿不出来还是会退给持卡人的,一没拿到收据,99%的情况下会直接退给持卡人的卡。如果确实到了商家的账户,就出不来了。
再说一个一的招数。
提示:商户经常会遇到刷卡后POS机不打印出收据,但持卡人手机却收到了银行扣款提醒短信的情况。在这种情况下,请商家不要迷茫和恐慌。应在第一时间内随意使用一银联卡:
1。在POS机上进行一查询或消费交易(对于任何金额,POS都会提示您 自动更正成功 同时持卡人还会收到一银行提示扣款已退回到账的短信。
2。商家即时结算,消费者的钱会即时返还到他的卡里。
交易处理流程
什么是反向交易?
,即一交易已在终端标记为成功,但发送到主机的账户交易包未收到响应,即终端交易超时。因此,不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易。如果事务在主机上已经成功,事务将被回滚;否则不予处理,然后将处理结果返回给终端。是 成功。还有 整改失败 两种结果:
1 、 成功。:此笔交易资金已成功冲正退回,需要再次刷卡。
2 、 整改失败 :POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方的账户已经被分配扣款,交易发起方需要重新刷卡。
商家如何判断 成功。、 整改失败 ?
比如某商家电器店5月7日刷卡消费500元。在交易过程中,它报告了一个错误更正,但没有打印出采购订单。持卡人表示已收到银行扣款短信。商户及时拨打收单机构客服热线,客服告知记录,将于二日与银行对账后做出回复。银行对账时, 交易冲正成功 此交易将返回持卡人的银行卡。
银行对账时, 交易冲正失败 ,此交易可以返还给商户或持卡人。
如商家未能发货/服务:请联系维修工,款项将直接退还给持卡人。
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