POS圈网支付网本栏目通过数据整理汇集了pos机故障怎么解决,pos机出故障了怎么办?教你轻松应对相关信息,希望大家通过阅读本文能够有所帮助。如果有对POS机办理、POS机申请、POS机领取、POS机代理有意向的小伙伴,可以添加本站客服微信(yunmpos)进行咨询。
POS机常见故障及解决方法:
一,POS机经常卡纸。
原因:
1。打印纸安装不正确;
2。纸盘内有异物;
3。检查POS的电量是否不足。
解决方案:
1。重新装入或更换打印纸;
2。清理POS机内的异物;
3。给POS机充电,使用。
二,热敏纸打印采购订单空白。
原因和解决方案:
1。POS机纸盖盖紧,盖紧了可以再打印;
2。采购订单安装不正确。一般情况下,采购订单是倒着安装的。小编我来告诉你一数的方法。用指甲刮一,可以在正面画黑线。
三,POS机刷卡时没有反应。
原因和解决方案:
1。检查是否接受磁条卡或芯片卡。磁卡刷卡的话,芯片卡可以刷卡,也可以刷卡;
2。如果出现单卡无法刷卡的问题,建议持卡人向发卡行询问;
3。如果出现多卡不能刷卡的问题,按照以下流程处理:
(1)检查POS机是否死机,如果死机,重启机器;
(2)如果不行,用一新人民币或白纸刷几次卡外面的磁条,或者随便找些纸,折厚一点,用纸代替卡,在POS机一的磁道里来回擦,可以提高磁头的灵敏度;
(3)如果还是不能用,检查是否有按键卡住。
四,POS显示 电源错误 或者 电量低
请检查以下内容:
(1)电池装好了吗?
(2)电池够用吗?
(3)重启几次后,问题还存在吗?
解决方法:以上检查不合格,请申请维修。
V .无法连接到网络
原因和解决方案:
1。网络不畅时,重启POS机签到;
2。如果POS机出现故障,请联系POS机维护人员寻求帮助。
11大型pos机常见故障及解决方法:
1。大型pos机屏幕上没有显示吗?
失败原因:
a)电源未插上或电源出现故障。
b)pos机有问题
解决方案:
a)检查电源,检查大型pos机的电源线是否连接正确。
b)请按 。取消 按下3-5秒打开机器。
c)非电源故障,向客服反映,请维修人员上门维修。
2。大型pos机刷卡后,机器没有反应?
失败原因:
a)刷卡方式不对。
b)银行卡磁条损坏。
c)pos机磁头故障
解决方案:
a)调整磁条位置,使磁条和磁头在同一个一接触面上,再次刷卡。
b)如果正常刷其他卡,但是刷这张卡没有反应,可能是这张卡的磁条损坏了。提醒持卡人在发卡行写磁或换银行卡。
c)入住时显示 密码过期 怎么解决?
登录密码为了安全起见,机器将要求每三个月更改一次登录密码一,并且您需要输入一新的六位数密码。
3。pos机显示存储已满。请退房是什么意思?
一,选择 。管理 – ;结算 去做吧。Pos机结算需要一固定时间,请耐心等待!
pos将有限制地存储交易数据。如果达到限额,pos会提示结算,不结算将无法交易。一些程序有缺陷的pos机可能还有其他故障或错误。为了您的正常使用,请养成结算的好习惯!
4。有打印纸,但是打印不出来。
请确认以下事项:
a)交易过程中大型pos是否提示超时、交易失败或其他故障;
b)检查打印纸的纸卷直径是否过大。如果直径太大,纸卷盒的盖子可能会压住纸卷,纸卷无法移动;
c)检查大型pos机的电源。如果使用电池,确认电量是否不足;如果使用外接电源,确认是否使用原装电源,因为pos机打印时最耗电;如果电源有问题,打印机可能无法工作;
d)如果纸张运行正常但纸张是空白的,请检查打印纸是否装反了。
以上内容修复后,可以再次打印最后一笔交易的采购订单,检查打印是否正常。
如果以上都确认正常,但打印机还是不打印,那就是pos机出故障了。请联系维修人员进行维修。
5。如何取消交易,需要注意什么?
消费交易取消:选择 从交易菜单。撤消 ,按pos机提示输入主管密码(初始密码为123456),根据提示继续操作。
请注意:
a)根据银联pos应用规范的规定,消费撤销必须是撤销pos的当前批次的消费交易,即pos机上当日未结算的消费交易。无法取消已结算的交易记录;
b)当消费者取消交易时,经营者需要与持卡人核对原交易的凭证(签购单)。根据pos机的提示,输入正确的交易凭证号、原消费交易金额等。,可在采购订单中找到;
c)需要使用原交易的银行卡和密码;
d)必须在原始交易pos上取消交易。
6。怎么转载?需要注意什么?
选择 从交易菜单。打印 ,根据大pos提示选择要打印的内容,包括重新打印采购订单。
注意:您不能为已结算的交易重新打印采购订单。如果采购订单副本未经持卡人签字,则不能作为有效的交易凭证。
7。正常交易时的pos提示 成功。
这是pos收不到后台数据或者收发包不一造成的。
这是普遍现象,是通讯线路或者其他原因造成的。pos提示交易成功表示交易失败。这时候只要让客户再刷一次卡就行了。
8。pos提示:MAC错误。
失败原因:
a)当天的交易刚开始是正常的,突然MAC用错了。
b)终端号码被两个以上的pos使用
c)错误的密钥设置
解决方案:
a)再次签到。
b)如果重新登录不成功,请尽快联系技术服务人员。
9。键盘没有反应。
a)如果有个别键卡住,建议你每个键都按一;
b)请检查机器是否在 。锁定 状态,如果是,请解锁;
c)如果密码键盘有故障,请关闭机器电源,拔下密码键盘电缆,然后重新开机。
10。什么时候刷卡到账?
这是商家最关心的问题。大部分商家的到账时间是T+1模式,即第二个工作日到账。这是银行规定的到账时间,中间需要三方与银行结算。一银行节假日和周末不关户。
对于需要资金周转的商户,可以选择D+0模式,一天365天到账。
十一。如何快速查看账目和明细?
刷卡后想马上查看交易明细,查看自己刷的钱是否已经到账。商家可以查账,秒账,结算等。通过APP。
pos机故障怎么解决,pos机出故障了怎么办?教你轻松应对相关信息请持续关注本站,本站内容仅作为做为展示,有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信进行免费领取,本网站支持办理拉卡拉POS机、汇付天下POS机、乐刷POS机等,如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题,请添加站内客服微信:yunmpos咨询。
相关推荐
原创文章,作者:POS机办理中心,如若转载,请注明出处:https://www.zhpos.cn/45349.html