兴业银行停止分期业务(兴业银行可以办理停息分期吗)

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近日，兴业银行发布关于暂停客户申请信用卡自动分期业务的公告。因业务调整，拟于2021年8月31日起暂停客户在各渠道申请自动分期业务。李湘卡和兴业通卡的自动分期功能不受影响，已成功开通自动分期业务的客户不受影响。他们可以继续正常使用、修改和关闭业务，但关闭后不能临时重新打开。

值得注意的是，7月7日，兴业银行被通报信用卡自动分期默认查询起始金额等侵犯消费者权益相关问题。

报道称，兴业银行为增加信用卡分期业务收入，默认勾选自动分期起始金额，侵犯了消费者的自主选择权。兴业银行信用卡业务自动分期初始额度为5000元、10000元、20000元等。为了增加信用卡分期业务的收益，银行将信用卡业务自动分期的起始金额调整为默认的3000元，客户在办卡时不能选择其他分期起始金额。但根据银行的规定，客户可以通过客服热线修改自动分期的起始金额，但在申请表和网上渠道申请页面并没有提示。

近年来，用户对多家银行信用卡分期业务的投诉不断增加。整体来看，自动分期业务和分期业务办理成为投诉的重灾区。

大部分信用卡持卡人账单“分期”投诉的背后，大多是在没有充分了解业务，尤其是电话销售渠道的情况下，办理自动分期业务。部分银行已停止电话营销自动分期。

业内人士分析，目前银行加大了对分期业务的推广力度，部分营销人员与持卡人沟通不足。很多持卡人对分期业务的条款理解有困难，尤其是电话和短信渠道，没有提供书面资料帮助持卡人理解业务。甚至有些营销人员也是模糊诱导，银行的分期业务服务还有待提高。

前不久《人民日报》发文点名信用卡分期收费。

信用消费是商品经济发展到一定阶段的产物。中国的信用卡业务取得了巨大的进步，使消费者能够更灵活地安排消费，提前未来的收入，提前实现消费愿望，这表明社会进步促进了经济繁荣。但信用卡的便利性，尤其是分期付款业务的广泛开展，也使得一些人不顾实际能力，提前消费过多，甚至出现信用卡套现、“以卡养卡”等不良行为。

银行作为从事货币信贷业务的金融机构，理应是居民财产的“守门人”，是国家金融稳定的“安全阀”，而不应以营利为目的，盲目鼓励过度消费甚至过度消费，成为“卖肾买手机”等不正之风的幕后推手。

鉴于信用卡分期的乱象，监管层一直高度重视。今年以来，又出台了“快贷年化利率”等多项与分期业务密切相关的政策，效果明显。在此次深圳的调查中，截至目前，已有十家银行对三类问题进行了全面整改，包括加强实际年化率等重要信息的披露；取消提供预付款，以便一次性收取所有剩余费用；删除了“免息”等误导性口号。

未来，面对日益精细化的监管、更加复杂的市场竞争环境和用户多样化的需求，银行应从各个维度优化调整分期业务，减少收费中的“套路”，停止捉迷藏，给用户一个“明白账”。

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