闪电宝pos机自入市以来,已持续稳定运营五年多时间,升级闪电宝Plus后,将给您带来更好的使用体验,但是还有些老用户没有升级,偶尔会遇到闪电宝pos机刷卡后不到账,闪电宝pos机出现系统故障,这时大家就会到处找闪电宝pos机人工客服电话是多少,为了解决大家的这些疑问,下面小编为大家一一解答。
闪电宝pos机刷卡不到账怎么办
1、请确认结算银行卡信息(结算卡号、发卡行、持卡人信息)是否准确
2、确认银行卡类别(二类卡当日限额1元)
3、确认结算卡是否无效、注销、过期、挂失、冻结
4、确认TS功能正常开启(商户管理→商户费率编辑-→TS开关)
5、确认是否触及风控规则被关闭
①查询路径:平台:商户管理→商户业务状态,查询各结算功能状态
②商户账户状态被冻结(如遇上述情况,请服务商发起开通流程)
6、取现处理中,需3-5个工作日与银行对账后再行核实资金状态,一般情况下会退回APP余额
7、取现失败资金退回APP余额,商户可等待T1/D1结算,或发起T0手动取现
8、结算通道延迟或异常,需提交商户信息(手机号、商户号、订单号、终端号均可)以便查询
闪电宝pos机出现系统故障怎么办
1、如果机具屏幕显示内容缺失或者乱码现象,用户可以直接联系服务商或者代理人进行报修处理。
2、如果机具屏幕出现提示系统出错00156,用户可以重新下载客户端,如果还是无法解决问题,可以联系代理人进行报修。
3、如果机具出现提示终端锁定,用户可以联系客服,或者代理人进行解决。
闪电宝pos机客服人工电话是多少
1、汇付天下闪电宝pos机机具为用户提供了高效的服务热线,为用户提供了24小时在线服务,用户可拨打官方客服电话4008202819,随时联系客服人员咨询使用时遇到的问题
2、用户也可以直接咨询本网站客服,本网站也是设置了24小时客服在线服务,电话188-8047-5538。
如果用户在使用闪电宝pos机的过程中,机具出现故障解决不了的,或者pos刷卡后不到账的问题都可以寻找本站客服或者代理人进行解决。
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