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办理POS机注意事项:
(一)资金安全
在办理POS机时,要仔细辨别POS机的品牌,品牌是否有支付牌照,认准明确的POS机,确保信用卡资金安全。可以通过人民银行官网查询POS机是否有支付牌照。
(二)商家的质量问题
在办理POS机的时候,不要过于追求低费率的POS机。低费率的POS机往往伴随着低质量的商户。长期使用对信用卡综合评分有影响,导致信用卡很难提高信用额度。
我相信大家都明白一个道理,即一分钱一分货。建议办理标准费率POS机。银联规定的标准费率是0.6%。如果低于这个费率的POS机不建议使用,费率低说明商户质量低。
(三)售后服务
一台POS机的售后有多重要!
1。POS机是不会注册使用的,尤其是在一些细节上,比如蓝牙连接,正确的APP下载安装,身份认证,激活等等。
2。信用卡的资金没有及时到账。有时候不是第三方支付公司的问题,有时候是银行终端的问题。但是卡友不知道具体情况,看到资金没到就慌了。这时候如果他们能找到客户了解具体情况,就不会这么着急了。
3。很多机器在搬运的时候都会遇到押金的问题。以后押金的退还也需要客户来办理。
4。如果机器损坏或丢失,还需要客服帮你更换新机。
5。如果对信用卡费率有疑问,也要及时找客服了解情况。有些产品为了扩大市场,往往在促销期间给出低于市场平均水平的费率。优惠期过后,费率大多会恢复到正常水平,但习惯了优惠费率的朋友可能会感到不解。这时候你需要客户给你一个正确的解释,让你明白具体的原因。
6。交易异常,如因商户订单调整或风险交易导致pos机结算账户资金冻结。如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业甚至完全不负责,一旦遇到这种情况,没有人会及时通知你,告诉你如何配合。你发现资金被冻结后,自己找支付公司办理,很麻烦。
支付行业本身就是一个流动性特别大的行业,很多业务人员甚至小代理商可能会因为各种原因停做一段时间,这就造成了一些pos机用户出现售后问题时无法联系客服。所以在选择POS机的时候,一定要选择售后服务。
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