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几步就能申请到额度上万元的信用卡,还能免费送POS机一台;刷卡后被告知要收299元的接入费,半年后才能退钱.近日,南宁市民老师向南国早报客户端记者反映,自己被业务员推销开店宝POS机“套路”。3月21日,开点宝支付服务有限公司广西分公司相关负责人表示,业务员未提前告知相关费用属于不规范操作,律师称该行为涉嫌欺诈。
办高额信用卡还赠送POS机,市民感觉被套路
方老师告诉记者,2月9日,一名业务员来到他店里推销信用卡。业务员说可以办理一张额度为3万元的信用卡。方老师只有两张信用卡,限额8000元和15000元。感觉办理流程不复杂,就同意开卡了。
除了办理信用卡,业务员还表示,办卡后会免费送一台“开点宝”牌子的POS机。方老师说,他一般不相信家里直接卖的POS机,套路很多。但因为是卡福利,就让他放松警惕。绑定POS机对应的账号后,业务员让他试一试。按照业务员的指示,他刷了299元,但是钱并没有到机器绑定的账户上。
业务员说刷299元测试机器能不能正常使用。照片由受访者提供
方老师说,刷卡后业务员告诉他,这笔钱是系统接入费,6个月后返还。一周后,老师收到信用卡,显示只有3000元,与之前业务员承诺至少3万元不符。
方老师怀疑业务员一开始提到的高额是虚假宣传,POS系统接入费也是套路。业务员表示,部分客户的信用卡额度高达8万元,而方老师的额度之所以只有3000元,是因为银行系统在测试时会自动对不符合额度要求的卡进行降额,并不是业务员决定的。
方老师与业务员的聊天记录。照片由受访者提供
方老师说,开卡的时候业务员没有明确告知额度确定的规则,感觉一直在套路。
多位市民遭遇同一套路,公司称是不规范操作
之后,方先生多次联系“开店宝”总部公司客服,要求退还系统接入费。客服都表示会紧急处理,但是一个多月过去了,退款毫无进展。
记者在采访中了解到,方老师的情况并非个例,市民王女士也遇到了同样的套路。王女士说,去年11月,她接到一个自称是POS机售后的电话,让她免费更换一台费率更低的机器。王女士没多想就答应了。
收到机器后,业务员让王女士激活,只需要刷一个399元的试水。信用卡刷完了,钱还没到。这时王女士才知道,这笔钱暂时扣在银联,连续6个月保持每月5000多元的流水,到期会返还399元。她想退掉POS机,被业务员拒绝,原因是机器激活后其他客户不能重复使用。
3月21日,记者走访了位于南宁市青秀区东葛路开点宝支付服务有限公司广西分公司。该公司一名工作人员介绍,广西分公司主要做招商业务,全国各地代理商招聘业务员推POS机。所以公司需要先搞清楚卖给方先生的机器属于哪家代理商,再由代理商与方先生沟通退款事宜。
另一名工作人员表示,业务员并没有提前告知系统接入费是不规范操作。最近,广西分公司已经收到几起类似的投诉,他们将尽快处理此事,并在3个工作日内给予答复。
提醒:信用卡额度由银行系统审核后确定,警惕新骗局
一位业内人士表示,现在支付行业的市场竞争非常激烈。很多品牌的POS机为了获得市场份额,会把自己的机器免费送给客户。激活客户后
一家银行的工作人员表示,所有的信用卡业务都需要经过银行系统的审核,信用卡额度也是经过审核后由系统决定的。该工作人员提醒,市民要提高警惕,不要轻信家里卖的信用卡。
华南地区法律援助公益律师赵认为,业务员事前表示不收取任何费用,事后告知需要扣款的行为涉嫌诈骗。这种行为,表面上看,这笔钱只是暂扣在当事人的银行账户里,并没有被他人占用。但事实上,当事人失去了对这笔钱的占有和处分权。赵律师提醒,如果遇到类似的POS机骗局,应立即报警。
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