拉卡拉收款宝出现故障,拉卡拉收款宝出现故障000000

问:如果我不能识别刷卡器怎么办？

答:当你的钱包显示“刷卡器未被识别”时，首先请你再试一次，看看是不是蓝牙连接的原因。如果重试仍不成功，请检查刷卡器是否损坏。如有硬件损坏或无故故障，请致电拉卡拉客服解决。

问:收银终端丢失怎么办？

答:终端丢失时，首先请放心，用户账户信息不会泄露，因为终端只是输入交易密码的硬件。在保证信息安全的情况下，请联系拉卡拉客服重新购买。

问:收银终端使用5天。坏了怎么办？

答:珍藏宝的保修期为自售出之日起1年。如果用户因人为因素造成产品损坏，公司在维修时会收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”，拉卡拉将以此作为保修依据。

问:芯片卡坏了可以交易吗？

答:不允许交易。交易时必须插入磁条和芯片复合卡。

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