随着客户数量的增加,经常有客户打电话来询问为什么没有用POS机取信用卡。今天专门发表一篇科普文章,总结基金不支付的常见原因。
1.银行账户短信提醒未发送。
建议致电结算卡银行客服或登录手机银行APP查询日期和到账记录。
2.结算卡不是办理POS机的人的卡。
同一家银行的多张卡中,一类账户每日交易无限额,二类账户每日交易不超过10000元,三类账户每日交易不超过5000元。
如果绑定的账户为2类或3类,刷卡后结算金额超过10000或5000,将限额访问该账户。此时可以在POSAPP上换成I类卡结算卡,联系POS客服重新进入。
3.支付公司风控暂停交易或被银行控制。
有些人不合理的刷卡习惯,比如暴力刷卡,短时间内重复大额整数交易,或者半夜突然大额交易,都会触发支付公司的风控系统,暂时冻结记录的金额。
建议立即联系机器的服务商,按照规定提交相关资料和证明,让客服人员解除风控,重新进入账户。
4.系统升级导致的延迟
收单方有时会维护和升级支付系统。交易系统未处理时会延迟,系统恢复时可以接收。
可以联系POS官方客服确认,一般支付机构会在系统升级时发通知。注意检查合理安排刷卡时间。
5.储蓄卡一般第二天到账。
POS交易时间为秒到到到到到到。有些人不看机器说明,想不顾时间刷结果。自然不会马上到,一般都是隔一天到,有的人还要延期放假。
所以你需要确保你使用的POS的交易秒到到到到到到数计入交易小时数。
6.网络信号不好造成的单方交代。
如果发卡行反馈给银联,或者POS被银联反馈,最后信号断了,POS收不到反馈信号,但此时已经发送了一条扣款消息,导致持卡人收到消息却没有支付结算卡。
这种情况下,一批信用卡资金会在3-7个工作日内以同样的方式返还。致电开证行核实具体时间。
7.处理的POS机是二清机。
确定自己经手的机器是否是公司正规产品支付的一清机器。如果办理2号一清机,也存在2号一清公司截留资金、不及时还款或跑路的可能。
所以办理的POS机一定要通过正规渠道办理,售后资金安全有保障。
如果不知道选什么样的POS机,那就选拉卡拉 POS机,安全可靠!
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