理由一:判断是否是单边账户。
所谓单边账户,就是交易不成功。客户虽然收到了扣款短信,但这笔钱不会支付给商家,由银行返还给持卡人。比如发卡行反馈给银联,或者银联反馈给POS时,POS收不到反馈信号,但此时已经发出了扣款报文,导致持卡人收到报文但POS不下签。此时需要在POS机上进行冲正操作,信用卡金额会返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
POS信用卡没到。原因二:商家没有收到短信,认为结算不成功。
这种情况很常见,也是一些商家的通病。最好查一下自己的银行卡,看看有没有到账。
POS卡没到。原因三:POS支付公司没有和商家结算。
即银行已将信用卡款项结算给支付公司,但支付公司未结算给商户银行。特别是这种情况只能发生在青儿支付公司,而不会发生在一清支付公司,因为它受中国人民银行和银联的监管。此时,你需要确定你的POS机是否是青儿支付公司的POS机。如果还有其他机器要处理,建议你一定要确认,谨慎使用。
原因四:POS卡没到。还有一种比较少见的情况,就是资金已经结算给客户了。
因为客户更换了结算卡或者挂失了结算卡,不知道支付公司已经给他结算了。查一下结算卡的信息,查一下银行是不是真的没到。
POS卡没到。原因五:如果结算方式是T1。
第二个工作日到账,节假日顺延。因为有几天的交易积累,数据量大,所以节后到账时间一般会晚一点。耐心等待就好。另外,晚上8点以后刷卡很可能会算第二天的交易,第二天就到了。
POS信用卡没到。原因六:冲正交易不成功。
有时候,持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没有收据。其实这个交易是不成功的。一般持卡人会在48小时内收到资金退款的信息,所以这里商户收不到账。
POS信用卡没到。原因7:客户更换结算卡或结算卡绑定错误。
这两种情况比较少见。一般在第一笔交易中就能发现结算卡绑定错误,但如果之前已经成功收到,就不可能出现这种情况。此外,持卡人有时会自行更换或挂失结算卡,而不知道支付公司已为其结算。这个是查一下下面的结算卡信息,看看银行是不是真的没到。
如果信用卡刷了这么多天还没到账,你应该打信用卡的客服热线确认一下是否刷卡成功。别听什么刷卡的说还没到结账的时候。致电客服确认是否刷卡成功。如果成功了,要打电话给刷卡人结账。
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