在支付圈里,有这么一群人,自己不去拓展新客户,等着其他品牌去发展客户,想尽办法去争取其他品牌的客户。
冒充品牌官方客服,以“客户回访”、“机器升级”为由,用自己的品牌机替换其他品牌机,以获取激活和利润分成。
这种“切机”游戏,就是被业界深恶痛绝的POS机。他们会等用户换了自己的机器再调整价格,完成一次收割。
因数据问题、押金诈骗等问题,屡屡上支付头条,被抓被判刑的案例屡见不鲜。
以前电销用低费率切割用户,后来用乳胶枕等赠品切割用户。最近电销套路升级,以帮助客户返还押金为切入点,切换POS机。
一开始就问客户:您好,您正在使用的POS机的押金退了吗?然后告诉对方可以退押金,换成0.52的机器。添加微信后,会给客户发一个视频版的投诉流程,引导客户投诉。
该公司有自己的免费系统,可以向客户发放没有押金的机器。
由于数据的密度,几天之内就可能卖出同一个代理商,导致代理商大量投诉。
从数据上看,很难判断数据来源的合理性。从行业道德的角度来说,如何帮助客户退还同行的押金,很难说。
这种售电成本很高。数据、机器成本、人员成本和机器停用成本。
总之:远离POS机,避免套路。
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