pos机如何投诉(投诉pos机客服怎么投诉)

通常是因为遇到不靠谱的POS从业者(代理商)才会想到通过投诉来解决问题。如果遇到靠谱的从业者，你不会去想去投诉哪个部门。POS机作为长期使用的工具，需要可靠的对接。那么，POS支付网的小企业编辑就和大家分享一下POS机怕哪个部门的投诉:

一、常见卡友投诉(注意筛选常见套路):

1.使用的机器是不规则的机器:

你蒙混过关低费率的机器或者不免费收费的机器，也不知道机器的来源，是否受国家部门监管等。，导致你思考信用卡支付不到账后找哪个投诉部门。机器都是不正规的，肯定不受行业监管部门监管，投诉也没用。在这里，大家应该知道正规机器有多重要。

2.该机器是被许可方的机器:

正规机器都是银监会监管的，为什么还会有投诉？有些推销员在展出机器时隐藏机器的附带费用。当你发现在使用机器的过程中被扣除了押金或服务费，你马上会觉得被骗了。如果这类机器有什么问题，可以直接找代理商(业务员的上级)，可以得到妥善解决(退机后退款)。如果代理商解决不了或者没有解决，你可以找你的机器所属的支付机构。如果仍未得到妥善解决，投诉是维护我们合法权益的有效途径。

3.SMS POS机程序:

骗子从短信运营商或收集信息的APP黑渠道非法购买大量用户信息。通常手机会收到类似的短信，内容大致如下:“您正在使用的机器即将于近期停止使用。为避免不便，请回复收货信息，2021年给你邮寄4G新机！订阅回t”我们要提高警惕，忽略这类短信，是避免损失的较好选择。当然，也会有一些卡友放松警惕，放松信任。按照骗子的操作，不仅机器没收到，还造成了财产损失。这个时候，我们没有办法抱怨。

4.销售POS程序:

骗子的话:“自称是POS机运营中心或者POS机运营中心，总部售后，银联中心等。，虚机费率已经提高或将停产，但由于成本高，需要更换新产品。所有老用户需要更换，只需留下地址并收取邮费或货到支付”。隐瞒机器附带的费用导致使用时被扣除押金，与业务员联系无法解决。虽然有一些POS机不玩花样，但是作为普通用户，很难鉴别真伪。POS机是金融产品，涉及到自身的资金安全。一旦第二台一清机没到，后悔都来不及了。而且POS机的重点是服务，彼此不熟，异地。用户在使用POS机的过程中遇到问题不能及时解决，会造成后续不必要的麻烦。所以，要警惕POS机。

二、投诉渠道及投诉后的效果:

1.拨打POS机相应品牌的支付公司客服电话进行投诉。比如投诉是关于押金不退。你的投诉会直接反馈给为你办理POS机的业务员的上级组织，支付公司会督促他进行整改。如果业务员没有及时处理，会受到相应的处罚。同时，支付公司会直接把你的押金退回到你的账户上，投诉基本可以得到妥善解决。

2.黑猫投诉平台，新浪的消费维权投诉平台。消费者无论遇到什么样的维权问题，都可以去这个平台投诉，这个平台上的投诉基本都能得到妥善解决。

3.可以打银联电话投诉。银联可以直接监管支付公司，责令支付公司整改。当然，这是一种恶劣的情况，即只有在前两种方法都无法解决的情况下，才考虑投诉方法。

4.打电话到消费者协会投诉。小企业小编不推荐这种投诉方法来解决问题。如果问题严重到双方都无法沟通，那么什么样的投诉方式都无所谓，重要的是维护自己的合法权益。

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