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pos机刷卡到账了金额少了些怎么办
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
扩展资料:
原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:
pos机星期天刷的星期一没到账怎么办
刷卡不到账原因汇总:
1、时间不对:仔细核对小票的日期,不要以营业时间为准,以小票日期为准;
2、金额不够:部分支付机构设置了最低到账金额,例如拉卡拉是100元,乐富是10元等等;
3、银行调单:就是上日有银行需要调单的交易,账户暂时冻结;
4、没有交易:就是昨日交易没有小票但是持卡人收到短信了,这是无效交易可能性特别大;
5、系统故障:部分机构有时候会延迟出款,参见支付机构公告通知;
6、自己错误:不要以手机短信为准,有时候实际上到账了但是没有收到短信,这种情况商户很常见,可以登录自己的网银查询。
无线pos机出现设备检测到异常怎么办
检测到导常有两种可能,一是你的机器被人打开机盖后,机器会自动保护,显示这个提示,另外一种是机器被别人拿去刷机了,就是有人拿去想切换成别的平台,但没切成功,也会有这个提示。这两种情况不管哪一种都需要联系办机的代理商解决。你自己无法解决。
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