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为什么客户在POS机上刷卡三天了,钱还没到帐
1、首先看看是银联的还是银行的pos
2、银联和相关法律部门现在在严厉打击pos套现问题。如你是银联的pos,这段时间会出现到帐迟也很正常。相关部门到处在严厉打击和查处。
3、如果是银行的pos,一个是到月底,二个又是年底,银行任务没完成,所以就要拉存款,有时就会出现没到帐。
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其实这种情况的话,如果是自己到银行办的正规的POS机,刷卡不到账首先就得找银行,然后再找银联,让银联调出交易记录等,如果是银行的问题,只要拿出刷卡小票,那应该就由银行赔偿损失。
当然还有一种可能是,客户刷卡失败,导致钱又退回到客户账户里去,那么也是不能到账的。
但是最怕的就是,POS机是找代理商办的,并且不是正规的一清机,而是二清机之类的,并且POS机中断和商户编号在银联查不到,这种情况就比较危险了,很难找到负责的人。
因为银行不会管,报警也没有多大用。但是代理商也是不会负责的,毕竟后台交易结算都不参与操作,只会告诉你POS是哪个公司的,让去找POS机公司要钱,但是这个过程是很麻烦的,也不一定就能把钱要的回来。
参考资料来源:百度百科——pos机
pos机刷卡后要几天才能到帐
假设第一天使用pos机刷卡,在一般情况下第二个工作日到账,如果系统繁忙,一些银行会及时采取第二措施,即是从银行资金里面垫付,所以资金会在交易当天到账,但是最迟不会低于交易当天下午3点。一般情况:
1.T+1日到账,T为周一至周五非节假日的工作日少数情况:当天到账或实时到账
2.本行POS机:本行的POS机刷卡,通常是T+0入账,在22点之后刷卡是次日入账
3.D+1到账,即持卡人刷卡后,资金在第二天到账,不区分节假日和周末,比如周六刷卡,周日也能到账。
4.D+0到账,机持卡人刷卡周,资金当天就能到账,不区分节假日和周末,一年365天天天都可到账。
5.S+0到账,更加方便、更加安全的一种到账模式,是目前最常见的一种。即持卡人刷卡后,资金会在1分钟内到账,一般刷卡完成,资金到到账了,非常快,更有效的确保了持卡人刷卡资金到账的安全性。
但需要注意的点是,pos商户联最好保存6个月一定要嘱咐让客户在交易联上亲手签字确认,因为如果没有签字的交易联,这笔交易资金可能会要商户来赔偿
拓展资料:POS机的优势对消费者的好处
1、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装POS机后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。
2、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装POS机(后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
3、 POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。
pos机刷卡后没有到账怎么办
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
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原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:百度百科——刷卡机
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