本文目录
POS机销售技巧和话术
POS机是现在大多数商家必备的支付用具，想要在诸多竞争对手中脱颖而出，你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法，希望大家喜欢!
了解POS机的优点
(1)、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感;如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。
pos机销售话术及技巧
一、顺杆爬的销售技巧和话术
业务员说：“王经理，您柜台里展示的这种产品很好销售，我的这款产品销路也很好，更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的，如果您从我这里进货，和您已有的产品搭配销售，可以大大增加销售额。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术，更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候，千万不要和客户理论，也不要争辩，最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。
比如
客户：“对不起，你的产品我不需要，我现在很忙，不能和你多说了。”
业务员笑呵呵地说：“正因为您是个大忙人，我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品，它能让您的工作更轻松。”
再如
客户：“又涨价了，太贵了，我不买。”
业务员：“您看得很准，正因为还可能继续涨价，我才劝你现在下手将产品买下来。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候，要注意以下几个问题。
一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据，不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。
二是要站在对方的立场上看问题，尽量寻求双方的共同点。
三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你，任何人都是顺毛驴，你要是顺着摸，他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。
二、POS机回访和销售话术
1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌
1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?
2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?
(有问题的话记下)
没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。
结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。
一般客户有的问题就是：
①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张银行卡
②限额：信用卡都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。
③没打印纸：打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到，或者我们这
边给你快递，邮费你们出。
2、下面就是销售话语
1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS机的品牌，费率，和价格和一些优势的地方，你们这个机子怎么样?)
答：我们的是-XX的pos机。
用你们的机子安全吗?
答：XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问
题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患，
至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。
2)什么是二清机?
答：二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一
清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清
的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代
理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。
3)怎么辨别是不是一清机呢?
答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间，一清机是不
经过第四方的个人账户。
二清机是经过第四方的个人账户，对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户，你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!
还有独立后台以及挂靠后台，独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台，挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的。打个比如，比如产权房以及小产权虽然都是房，但是那个住的踏实。我想你该明白，辩证是不是一清机主要是后台。
三、四个关键销售技巧和话术
1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术
这个时候，往往是客户对产品有了一定了解，但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候，销售人员在询问的时候，一定要非常小心，如果直接询问：“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话，无疑于迎头一棒，把客户吓跑。
此时的正确销售技巧和话术是这样的，你可以通过已然购买的询问句来问客户：“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您喜欢那一款呢?”。
或者可以问：“我觉得这几款衣服都时候你，但红色的很亮丽，你说呢?”通过这样的销售话术，就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序，而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。
2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果当客户要放弃购买，如果你马上降价以求，往往让他感到你的产品不值钱，甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是：“今天是优惠的最后一天，如果今天不买，那明天的价格将会恢复得很高，以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩，现在正适合这种读物，如果现在不读，对孩子的智力和知识发展都有影响。”
求着他买，不如告诉他不买的不利后果，这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。
3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术
最让销售人员头疼的问题，就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前，最好能充分了解竞争对手的产品，找出双方的异同。当客户进行对比的时候，不要硬顶着来，而要用这样的句式：“有一些产品，看起来很不错，价格也便宜，但实际上……”然后，就是讲出你产品的优势，特别是比较优势，这样才能战胜对手。
4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术
有些销售人员一定会问，客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵，最伟大的销售员网告诉你，有的，有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品，销售人员费劲心机，周折无数，好容易让客户决定购买了，此时，销售人员兴奋异常，终于有一笔大单入账了，一句不经意的话语，一个不经意的眼神，让客户疑窦顿生，搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时，最正确的销售技巧和话术就是：不要兴奋不已的样子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉着冷静，有问则搭，不过分解释，一步一步地推动客户办理完成交手续。
POS机刷卡为什么要收取手续费
众所周知，在pos机上刷卡消费，商家是需要支付手续费的，那pos机刷卡为什么要收取手续费？这个费用是谁收取的呢？本文银速商务将带您一起探讨这个问题！银行卡组织的作用是搭建一个信息转接平台，把银行卡市场各参与方连接起来，这些参与方是截然不同但又相互依赖的。银行卡组织在搭建这个转接平台并使其正常运作时，就会产生费用。在市场经济的“生物链”上，有甲方、乙方，这属于单边市场。在单边市场中，企业和政策制定者都接受这样的定价原则：谁引起的成本谁付费。例如，汽车购买者“导致”了生产汽车的成本，因此就由购车者支付所有造车的成本。但是，在市场经济中还有一种是双边市场，这种被称作平台的企业通常会具有三个市场特征：首先，市场需有两组或多组的客户群体；其次，将这些客户群体的成员联系或协调在一起，能够获得利益；第三，通过借助一个中间平台来协调不同客户群体的需求，使每个群体都能受益。银行卡组织能够满足这三个市场特征，形成双边市场交易。在双边市场中，必须有几种不同的客户群同时使用该产品，这个产品才能形成、存在。他们都导致了成本，也都从中获益。银行卡系统的特约商户越多越能吸引持卡人；同样，银行卡系统内的持卡人越多，对商户的吸引力就越大。在这种“先有鸡还是先有蛋”的双边市场博弈中，银行卡组织采取对一方或几方低价的方式，取得了成功。这就有些像约会俱乐部，在约会俱乐部通常男多女少，女士通常享受免费或少付费。又有些像租房中介，要在房客和房东中间寻求平衡，承担手续费的比例不同。银行卡组织的作用，就像组织一个约会俱乐部，商家就像俱乐部里的男士，而持卡人则像俱乐部里的女士，银行卡组织产生的费用通常向商家收取。
POS机钱不到账有哪些原因
1、单边账
指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。
2、POS机公司延迟清算
因银联系统、支付公司系统故障等原因，POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
3、客户变更了结算卡
这种种情况可能很少见，那就是资金已经结算给了商户，商户因为变更了结算卡等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。
4、支付公司结算资料录入错误
这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功。
5、商户信息提供错误
商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。
6、T1结算遇上节假日
如果商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。
7、商户23点-0点之间次日不到账
当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。
扩展资料：
POS机操作方法
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
参考资料来源：百度百科-pos机
相关推荐
-
pos机刷卡芯片朝什么方向（pos机刷卡芯片朝什么方向刷）
今天给各位分享pos机刷卡芯片朝什么方向的知识，其中也会对pos机刷卡芯片朝什么方向刷进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文目录一览：1、pos机刷新卡的时候插卡芯片朝上还是芯片朝下2、建行信用卡粤通卡芯片什么方向3、pos机刷卡正确方法图解4、pos机刷卡时卡怎么放5、拉卡拉pos机芯片卡刷卡的正确使用方法6、pos机刷卡到底磁条是向里还是向外pos机刷新卡的时候插卡芯片朝上还是芯片朝下1、每个银行都有插得和刷的，有芯片的，你就插进poss机，然后按金额，确定，输密码，确定，就可以消费了，如果
-
刷卡用什么pos机最好(刷pos机银行卡方向)
刷卡用什么pos机最好(刷pos机银行卡方向)、本站经过数据分析整理出刷卡用什么pos机最好(刷pos机银行卡方向)相关信息，仅供参考！如今的信用卡pos机已经逐渐成熟，但是我们在使用的时候会发现，它们的品牌五花八门。什么样的品牌值得我们选择？首先，注意资金安全。只有央行颁发的支付牌照才能保证安全使用。另外，选择的时候要考虑几个方面。非商户比例越高，比例越低。如果选择非商家比例高的品牌，也可能存在明显的跳码概率。在选择的时候，也一定要特别注意开户速度。只要收单机构基本有支付牌照，在央行有准备金，就能达到即时到账的效果，一般能尽快到账。最慢的也只要两个小时。有些品牌为了自己的利益，可能会有假商家
-
乐刷科技有限公司是干什么的（公司业务及发展方向介绍）
乐刷科技有限公司是一家致力于移动支付和智能硬件研发的公司。公司成立于2013年，总部位于上海，目前已在全国范围内拥有1000多名员工。问乐刷科技有限公司的业务范围有哪些？乐刷科技有限公司的业务范围主要包括三个方面1. 移动支付乐刷科技有限公司开发了一套完整的移动支付解决方案，包括移动支付终端、支付软件、支付平台等，可以满足不同行业的支付需求，例如餐饮、零售、服务等。2. 智能硬件乐刷科技有限公司研发了多款智能硬件产品，包括收款机、智能POS机、自助售货机等，这些产品可以帮助商户提高支付效率和服务质量。3. 金融服务乐刷科技有限公司还为商户提供金融服务，例如POS机租赁、商户贷款、信用卡分期等，
-
POS机2019行业前景(2020年创业方向)
本文目录物联网专业前景怎么样做pos机还有前景吗如何看待pos机市场的发展前景物联网专业前景怎么样2006至2020年，物联网应用从闭环、碎片化走向开放、规模化，智慧城市、工业物联网、车联网等率先突破。中国物联网行业规模不断提升，行业规模保持高速增长，江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。截至到2019年，我国物联网市场规模已发展到1.5万亿元。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。近年来，我国政府出台各类政策大力发展物联网行业，不少地方政府也出台物联网专项规划、行动方案和发展意见，从土地使用、基础设施配套、税收优惠、核心技术和应用领域等多个方面为物联网产业的发展提供
-
银联pos机纸张方向（银联poss机怎么装纸）
本文目录一览：1、pos机刷卡卡向哪个方向2、银联刷卡机如何换纸？3、刷卡机怎样装纸4、pos机刷卡到底磁条是向里还是向外5、银联pos机的打印纸是怎么放的？pos机刷卡卡向哪个方向1、一般的POS机型，刷卡的时候磁卡面都是向里的。2、如果刷错方向，是读不出来卡号的，可以再换一面试试。刷卡机上的刷卡方式分为插卡和刷卡主要针对两种不同的银行卡，即芯片卡和磁条卡。两者并没有本质的不同，只是将磁条替换成为芯片。由于磁条卡的安全系数低央行宣布2015年起，将逐步停发磁条卡，改为发放芯片卡。扩展资料：POS机刷卡失败的几种原因：1、系统维护：这种是比较常见的一种原因，支付公司为了完善与银行对接系统而进行
-
315POS机整顿方向(pos机问题投诉什么部门？问题汇总)
大家好，关于315POS机整顿方向很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于pos机问题投诉什么部门?问题汇总的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！办信用卡交了315激活pos机会退钱了办信用卡交了315激活pos机不会退钱。1、PoS交押金才能激活，这是一种套路的行为。一般的情况下是不需要交押金才激活的。2、一般是通过正确的登录以后，在使用过程中如没有违规的行为，就能够通过相关的登录信息来进行激活，如果需要加押金来进行激活，只是一种变相的收取费用的行为。pos机乱收押金315不受理以下几个步骤：1
-
搜救人员向遇难飞机方向默哀3分钟 这是咋情况？
来源：央视新闻 今日14时许，MU5735遇难者集体哀悼活动开始，全场鸣笛，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部全体人员、事故现场搜救人员等面向遇难飞机方向肃穆而立，默哀三分钟，以此寄托对遇难者的哀思。 56http://b2b.wlchinahnzz.com/top100/http://mip.wlchinahf.com/21-0-0-1.html 资料参考： 搜救人员向遇难飞机方向默哀3分钟 现场画面曝光！www.wlchinahn.com/news/hangyezixun/202203/29748.html 搜救人员向遇难飞
原创文章，作者：豪轩，如若转载，请注明出处：https://www.zhpos.cn/169993.html
微信扫一扫 
