POS机所有客服都打不通(pos机怎么联系客服)

本文目录

1. pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上
2. 办理的pos机客服电话找不到怎么办您好
3. POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办

pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上

pos机刷卡成功但没到账：

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

拓展资料

一、pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：

1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。

一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐

这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。

办理的pos机客服电话找不到怎么办您好

问一下给你办理的业务人员专属客服

如果联系不上，尽量不要用这样的机器，不安全

“作为一个十年老卡民，同时从事了8年支付行业，POS机近些年更换了一批又一批，特别是在去年，各大支付公司由于跳码追偿问题纷纷费率暴涨，电销横行，偷扣押金，流量费等等套路层出不穷，2023年，作为长期刷卡的卡民朋友究竟选择一款什么样的机器才能更稳定安全，不被套路，今天小编帮大家分析一下选择POS机需要注意的事项”

由于现在POS机代理门槛低，而且收入无上限，所以我们大多数人身边朋友圈几乎差不多都有办理POS机的代理商，所以之前很多客户用的机器基本都是从身边朋友那里获取的，除此之外还有陌生拜访的业务人员以及电话邀约的，个别有一些网络上办理的机器。

前些年人们大多比较注重品牌以及大的支付公司产品，例如拉卡拉，瑞银信，海科融通等交易量比较大的支付公司产品

但是，近些年各大支付公司销售机器方式有变，外包机构，套牌等现象导致现在即便是你用的拉卡拉也不一定是支付公司直接出的产品，所以就会面临各种偷扣流量费押金，费率上调等现象，下面的图是截止到现在各大支付公司涨价一览变

所以，目前的行业乱象重生，最终的动荡都要由消费者去买单

那么我们今年选择POS机就不能像以前一样单纯的去考虑大支付公司产品了，我们要多方面参考

首先：

1，正规支付公司产品是一定的（当然现在市场上也很难看到二清机或者没有支付牌照的支付公司产品，因为市场的蛋糕足够大，正规支付公司稍稍实力不够的都竞争激烈，何况没有支付牌照的二清公司，当然一些听都没听说的机器和支付公司还是要谨慎选择，以免资金受损）

2，品牌的选择：

既然现在市场套路多变乱象丛生，对于小白客户来说可能即使选择了大品牌也避免不了涨价扣费的风险？那么怎么办，当然，乱象是大流，也有很多出淤泥而不染的好产品，10多年的老品牌，稳定不涨价的，这些机器除了支付公司的稳定发展以外也离不开机构良性靠谱的维持

3，费率的选择：

目前市场的标准费率就是0.6,手机pay和扫码0.38

也就是刷卡1万的手续费是60，扫码1万是38

超过或者低于这个费率的都是耍流氓，不用听任何人说的天花乱坠，高于此费率的就是他们赚更多，低于这个费率的公司不能良性发展羊毛出在羊身上，早晚要涨价甚至偷偷扣费。

（至于很多电销，上门推销说什么刷卡0.38费率的等等套路也已经见怪不怪了，但是小白客户谨防受骗，所有机器的扫码和手机pay闪付都是0.38，只不过很多机器的刷卡费率上下有浮动和变化）

为什么标注费率为0.6？因为国家规定，就是这样

4，售后问题（选择靠谱的业务人员）

这一点我认为是最重要的！一个靠谱的业务人员不仅能明确的告知你收费标准不忽悠不套路，不被骗，起码出现任何问题能够随时找到人解决。

而不是两手一摊说我不干这一行了，我是兼职我也不懂等等

5，刷卡有无积分，是否跳码

可能前几年大家推销机器的时候说的最多的就是跳码问题，但是去年，所有曾经跳码的支付公司纷纷被罚款数亿元，所以现在跳码问题应该是在大支付公司这应该是不会在出现了

积分就是钱，现在有很多积分兑换现金的渠道，平均1万积分可以兑换1~20甚至200元不等，所以使用有积分的机器也是变相省钱了

6，养卡提额？

2023年了，如果还有人拿着机器能养卡提额说事那真是无知了，机器的刷卡商户机器的类型对客户卡片提额的关系占比能有1%吧，所以你使用什么样的机器刷卡对你卡片提不提额根本没有关系，最主要的还是你刷卡的姿势和负债率以及征信上，具体可以参考我之前的文章

POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办

如果你的售后电话是打的全国客服热线，那么很可能是占线中，毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去，建议多尝试。

如果实在不行，你可以打客户经理的电话，就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话，他会告诉你怎么办，即使解决不了也会给到相关负责同事的电话，是具体的一个座机或者手机，这样方便你尽快解决，比打客服电话方便。

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