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POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。
开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。
旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明：
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。
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智能POS机上的移动会员该如何设置会员信息
移动支付满大街都可以见到，然而，随着移动支付的带动，市场开始考虑营销方式也在紧跟着变化着，如：二维码的扫码支付，智能POS机扫支付。那么，随着市场的发展经常到店进行消费该如何设置会员卡呢？第三方移动支付公司研发的移动会员派上用场了，因为，扫码支付即会员已成为市场线下会员卡到线上会员卡的大型转变。会员卡有了，优惠政策是否能够继续享用呢？
电子会员卡的诞生带动线上卡劵服务及在线营销活动的能力提升更快，为市场的运维能力增加更多平台信息。更是目前市场运维平台开发的重点工作。
相对于市场传统设置内容，智能POS机在市场销售中占据哪些优势呢？
1、智能POS机的三方支付功能，例如：店盟智能POS机支持微信支付、支付宝支付、银联刷卡支付等多种支付方式，为市场支付提供快捷安全的支付方式，同时可走官方支付通道和银行支付通道两种申请方式，为市场的智能POS机发展提供更为关键的帮助。
2、智能POS机在线卡劵核销功能，是目前市场电子卡劵营销中占据比例大，适用范围广，平台引用广告的卡劵核销功能之一，也是目前市场线下店铺推广与线上推广结合的推广方式之一，它的开发为线下店铺当店消费引流提供资源帮助和服务帮助，为市场线下店铺唤醒沉睡客户提供更为有效的便利服务。
3、智能POS机的移动会员管理中心为线上会员的开发，会员营销，产品营销提供线下推广渠道，为线上推广服务提供更为快捷，更为方便的支付通道，这是目前市场发展与市场营销的最便捷方式之一，店盟智能POS机线上会员中心可根据市场需求，配送及平台，配送电子发票开票系统等多种功能，为店铺免费安装。
4、智能POS机的会员收录途径：相对于市场的关注平台而言，会员信息质量度也是目前线下店铺管理者最为关注的内容之一，如：店盟会员管理系统可通过微信获取会员信息，可通过支付宝获取会员信息，可通过开票，领取卡劵获取会员信息，同时，为商户的会员提供积分兑换平台，消费管理平台，数据统计平台等多种管理平台，向市场推送会员在线服务信息。
市场智能POS机综合上述管理功能可得出以下结论：1、智能POS支持微信支付、支付宝支付、银联刷卡支付；2、智能POS机支持线上会员验证，如：短信验证，微信验证，支付宝验证以及本地会员卡验证等多种验证和绑定方式；3、智能POS机支持商家线上营销推广：支持卡劵营销，支持会员营销，支持产品营销，为商户的线上营销提供信息服务。4、智能POS机支持电子发票开票服务，支付即开票，支持及打印小票等多种开票方式；4、智能POS机支持会员积分商城兑换：自动核销卡劵、自动核销积分，积分兑换提醒等多种积分兑换方式，为市场智能积分引用提供更多管理方式。
拉卡拉pos机怎么使用
pos机使用前先打开电源键，把卡磁条的部分向左下从前往后刷，之后输入消费的金额进行密码确认即可完成交易，具体内容如下：
1、打开pos机电源，输入操作号和相应密码。
2、输入完毕来到pos机刷卡界面。
3、按“确认”后，输入“1”选择消费。
4、输入消费金额后，再按“确认”。就会来到“请插卡或刷卡或挥卡”界面。
5、先操作刷磁条卡。把银行卡有磁条的一面面向pos机，然后放入pos机右边的槽内，从上往下拉动银行卡。
6、随后，pos机便会读出银行卡的卡号，无误后按“确认”。
7、输入密码再按“确认”，随后便是在pos机上签名，等待pos机出完纸后便完成交易了。
注意事项：
1、不要只刷信用卡，偶然也要刷借记卡，信用卡和借记卡需要交替使用，时不时的刷一下借记卡消费一下。
2、从理论上来说，同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月，满3个月可以适当的暂停，过两个月再回来刷，当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机，可以选择无视，自选落地商户，合理规划消费。
3、不要把刷卡小票丧失，小票保存，活期扫描留底，以备不时之需。
4、信用卡额度超越1W，消费时建议每笔刷卡控制在60%以内。
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