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POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。
一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。
作为持卡人：
1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料：
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：
1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源：百度百科-刷卡机
参考资料来源：百度百科-单边账
POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
交易失败的原因是：pos在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况：
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况。
2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。
解决方法为：在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到消费者的卡中。
扩展资料：
pos机的安全性能：
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时，支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合，以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求，从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途：
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
参考资料来源：百度百科-pos机
POS机刷卡显示交易失败,但银行卡扣费了为什么
1、由于当时网络问题导致冲正
其实导致冲正的原因就是因为到时的信号不好导致的，如果遇到这类的情况，大家也不要着急，一般情况24小时都是可以退回持卡人银行卡里面的。当然还有一个办法就是在冲正后在刷卡一笔钱，这比钱是可以任意金额，为的就是让上一笔钱冲正成功
2、交易失败，但是钱扣了
这个时候我们遇到这类情况，应该也是网络问题，但是没有显示冲正我们就需要找到商户告知原因，商量一下这个钱应该怎么退款，和气生财、不要遇到问题就吵我们看看款是不是已经到商户结算卡，如果是那么就没问题了，如果不是那么我们就商议看看这比交易算交易成功还是不算。很简单，如果是隔天到账就看明天的到账情况，如果是刷卡即时到账那么我们就看商户结算卡里面的余额有不有这比钱就可以啦。
拓展资料
其他原因
1、支付公司系统维护
支付公司有时候会系统升级，导致服务器连接不上，数据下载或上传不上去，这时候刷卡会显示交易失败，遇到这种情况不要着急，先确认下支付公司系统维护的时间，晚一点再刷卡。
2、低于最低限额，或金额超限
支付公司一般会有一个单笔刷卡金额的限制，比如单笔最低10元，最高20000，还有日总额度，一般手刷类是50000/天，这时候低于或高于单笔金额限制也会提示交易失败，可以打开app看看“我的额度”，里面有提示刷卡额度的限制。
3、密码错误次数过多
有些老铁信用卡比较多，密码还不一样，容易搞混，如果在刷卡的时候多次输错密码，支付公司的风控系统会限制该卡交易，也会提示交易失败。
4、商户刷卡次数超限
现在很多POS机都可以自选商户，支付公司为了风控，会限制某个商户每日的刷卡次数和金额，比如设置某个便利店每天只能刷30次，每天只能交易30000，如果你选择的商户正好超过了这个限制，也会提示交易失败，换个商户刷卡即可。
5、发卡行交易限制
银行也有自己的风控系统，尤其是信用卡，如果每天刷卡的次数太多，或者刷卡金额异常，比如一天内刷了十几次信用卡，比如在某加油站刷了好几万，这种非常理的交易，发卡行会对该卡风控，刷卡是也会提示交易失败。
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