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刷式pos机使用问题总结
1.POS机绑定终端时,蓝牙无法连接?
确认手机蓝牙已开发;
重启mPOS终端;
请确保终端有足够的电量;
更改手机网络连接重试(4G网络WiFi
终端绑定时提示输入PIN码,需要输入机器终端号的后四位或后六位;
卸载App,下载最新版本再试;
.更改移动电话以连接到mPOS终端,然后重试。
2.同名认证信用卡提示‘连接超时’?
请核对同名信用卡号和预留手机号是否正确;
上传同名信用卡清晰正面照片。
3.注册时实名和身份证号错误导致实名认证失败怎么办?
答:进入【用户中心】-【商户信息】卢【商户信息修改】,填写正确的真实姓名和身份证号,完成提交。
4.绑定结算银行卡和变更结算银行卡号的要求?
答:注册实名与结算银行卡开户名称一致。进入【用户中心】-【账户信息】,点击右上角【修改】,填写新的银行卡信息,输入支付密码和短信验证码,完成修改。
5.mpos机的领取时间?
答:取、取款时间为上午06: 00至次日01:00。
6.结算方式和到账时间?
答:【通收】到账时间为T 1,结算资金将于下一个工作日(不含周末和法定节假日)上午11: 30左右自动划入您的结算银行卡账户。【实时收款】实时到账时间为次日6:00-01:00(含周末和法定节假日)。
7.交易成功但还没到账。怎么解决?
答:进入【账户中心】-【交易记录】,筛选需要验证的账户。请参见“取现记录明细”页面的“备注”部分,了解失败的具体原因。如果是绑定结算卡导致的故障,可以到[账户中心]-[账户信息]修改“绑定的银行卡信息”。修改成功后,近期注意账户的支付情况。
8.账户里有余额,但是不能提取?
请核实该笔金额是否为普通收款金额,普通收款金额将在下一个工作日由系统自动清零,不能自行提取;
验证交易的磁条卡是否经过认证;如果没有,请根据提示拍照,上传认证,然后手动撤回;
提示:“资金已被冻结,请联系管理员处理。”再次取现请耐心等待15分钟。
9.为什么提示金额超限?
答:磁条卡单笔限额最低1元,最高3万元,每日10万元,每日100万元;最低卡限额1元,高5万元,每日10万元,每期100万元;单张借记卡最低限额为1元,每期最高限额为5000元、10000元、300000元。
10.刷mpos机如何查询手续费和联系开发者?
请提供注册手机号或终端背面机身号联系微信客服进行查询;
也可以联系开发商咨询手续费;如果开发商联系不上,请联系我们客服备案,稍后我们会通知您的开发商联系您。那么,请注意陌生来电。
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