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超市使用自助收银系统一方面节省了超市的人力,另一方面也提高了顾客的购物体验和结账效率,但同时也增加了超市的货物丢失风险。
老戏骨收集了最近媒体曝光的两个典型案例,希望对你自救的防损同志有所帮助。
一个
自助收银犯罪法的价格变动标志
在传统的结账方法中,改变价格标签是不诚实的顾客常用的方法。我们通常采取三个防范措施:第一个收银员核对,第二个收银员门卫核对收据,第三个由收银员数据叠加系统识别。
在自助收银系统中,由于所有的操作都是客户自己完成的,原有的防范措施无法使用,反而无形中增加了更改价签的风险。
2
自助收银操作方式中恶意遗漏和删除账单
在传统收银中,恶意的遗漏和删除都需要收银员来完成。然而,虽然自助收银中不再需要收银员,但这些漏洞依然存在。不诚实的顾客仍然可以通过这些漏洞侵占超市商品。
看完这两个案例,你可能会好奇如何有效防范自助收银的漏洞。老剧感觉无非就是技防和人防。技防包括监控系统、电子物品监控、自助收银机防损功能。人防是指给自己收银结账的顾客审核收据。
当然,在如今超市人力减少,顾客法律意识提高的情况下,安排人查收可能有一定难度,但这是目前唯一有效的办法。
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