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用pos机刷卡显示冲正。
我们先来了解一下什么是消费反转。
即一笔交易已经在终端设置为成功标志,但发送给主机的记账交易包没有收到响应,即终端交易超时。因此,不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易。如果事务在主机上已经成功,事务将被回滚;否则不予处理,然后将处理结果返回给终端。
1.“冲正成功”:交易款项冲正成功退回,需要再次刷卡交易。
2.“纠错不正确”:POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方的账户已经被分配扣款,交易发起方需要重新刷卡。
商家如何判断「成功」和「不成功」?
比如某商家电器店5-30刷卡消费500元,交易流程报错,没有打印出采购订单。持卡人表示收到了银行的扣款短信。商家及时拨打客服热线,客服通知第二天与银行对账后记录回复。
银行对账后“交易冲正成功”,该笔交易将返回持卡人银行卡。如果商家已经发货/服务:请填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章,说明原因并提交给维修工,申请将款项打入商家账户;
银行对账后,“交易冲正失败”,此交易可退回给商户或持卡人。
交易冲正失败的解决方案
使用POS机交易时,会提示“交易冲正失败”。对于商家来说,这次消费也是失败的,不成功的;交易金额可以返还给商家或读卡器。
对于实际退款流程,商家可以致电POS机提供商客服,向客服说明情况。如果商品已经给了读卡器,可以申请退给自己。如果没有,钱会返还给读卡器;并且商家需要提醒读卡器查看银行退款短信。
交易成功的解决方案
通常情况下,如果消费冲正在POS交易中成功,对于商户来说,也表示交易失败;交易金额将返回到刷卡器,成功刷卡将完成交易。
在POS机的实际交易过程中,如果商家将商品交给刷卡器,可以联系POS机提供商的客服查询具体的处理流程。
关键词:pos刷卡
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