随着移动支付的普及,越来越多的商家选择使用pos机来收款。而拉卡拉pos机作为市场上的一款主流产品,备受商家的欢迎。但是,在某些情况下,商家可能需要取消办理pos机。本文将介绍拉卡拉pos机取消办理的操作步骤及注意事项。
一、操作步骤
1. 联系拉卡拉客服。
商家需要拨打拉卡拉客服电话400-6611-700,告知客服要取消pos机的办理,并提供相关信息,如商家的注册手机号码、商户名称、机器编号等。
2. 提交申请。
客服会要求商家提供相关资料,如身份证、营业执照等证件照片。商家需要按照客服的要求提供资料,并提交申请。
3. 等待审核。
拉卡拉客服会对商家提交的申请进行审核。审核时间一般为1-3个工作日。商家需要耐心等待。
4. 确认取消。
审核通过后,拉卡拉客服会电话联系商家,确认商家要取消办理pos机。商家需要在电话中确认取消办理。
5. 退还pos机。
商家确认取消办理后,需要将pos机退还给拉卡拉。商家可以选择自行寄回或者由拉卡拉上门取件。商家需要在退还pos机时,将pos机及所有附件一并退还。
二、注意事项
1. 提供真实信息。
商家在申请取消pos机办理时,需要提供真实的信息。如果提供虚假信息,可能导致取消失败或者被追究法律责任。
2. 退还完好pos机。
商家在退还pos机时,需要确保pos机及所有附件完好无损。如果pos机或者附件有损坏,可能导致退还失败或者被要求赔偿。
3. 及时联系客服。
商家在申请取消pos机办理时,需要及时联系拉卡拉客服。如果超过规定时间未联系客服,可能导致取消失败。
4. 不影响正常使用。
商家取消pos机的办理,不影响之前的交易记录和结算。商家可以继续使用之前的pos机或者选择其他的收款方式。
综上所述,商家在取消拉卡拉pos机办理时,需要按照规定的操作步骤进行,提供真实的信息,及时联系客服,确保退还完好pos机。取消办理不影响商家的正常使用,商家可以选择其他的收款方式。
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