近日,小编注意到中国人民银行当地中心支行发布了《关于近期多起POS机虚假退押金诈骗事件的风险提示》,提醒用户防范POS机诈骗。
1。商家资金受损
说明最近本省出现了多起冒充支付机构客服人员的诈骗分子。他们通过打电话,以免费退还POS机押金、更换新POS机为由,添加专门的商户微信,要求商户将其银行卡绑定到JD.COM APP,扫描其提供的二维码,从而骗取验证码,实施诈骗,造成商户资金损失。
此外,提醒还要求收单机构有针对性地加强风险防范,迅速向特约商户发送风险提示,让特约商户充分了解POS机押金退还、更换新机等相关业务的正规流程。
收购方还应加强内部管理,采取有效措施保护客户个人信息、账户信息和资金安全,进行全面风险排查,有效防范类似风险。如发现异常情况,及时办理,可疑情况移交公安机关。
在发布风险提示的同时,监管部门也公布了一批案例,用户被骗的情况非常相似。根据一份通报,6月份郑州市公安局接到一位用户报警。用户说接到一个陌生电话,对方告诉他399元的POS机押金可以退。
实际添加好友后,对方会索要当时消费的卡号、手机号、身份证号,说费用会返还到京东钱包,会给用户发一个二维码,然后获取用户扫码后生成的验证码。
用户发送验证码后,对方要求用户将手机设置为飞行模式,并关闭网络。十分钟后,用户恢复网络却收到一张15783元的银行卡消费记录。再次联系对方时,对方称消费信息已被拦截并为他回传,随意挂断电话后消失。
从作案手法来看,几起报案都是售电引起的。但也只是有一些用售电的方式退还POS机押金,还有一些用售电的方式免费更换新的POS机,然后一步步把用户引入设定好的陷阱,让用户最终遭受财务损失。
2。严厉打击POS销售欺诈
近年来,POS机行业逐渐成熟,POS机代理商开发新客户的难度加大。如果没有办法保证客户的持续增加,就意味着代理商的收入停滞或者下降。
随着支付行业市场环境的变化,POS代理商之间的竞争更加激烈。除了线下推广,电话销售已经越来越普遍,甚至成为一些代理商拓展业务的主要方式。
为了开拓新客户,省时省力的电销被视为重要的营销渠道,在一定程度上提高了部分代理商的收入。但售电过程中出现的切机情况,损害了其他POS机员工的根本利益,造成了对他人收入的严重影响。
借助电销渠道,以“费率调整”、“产品升级”、“冒充官方”等理由为用户更换POS机,实际上是营销欺骗。POS机的电话销售大多不可信,只是切机作弊的手段。
有些电话营销只是幌子,诈骗分子会通过电话营销的方式骗取保证金。今年3月,大庆高新区公安分局捣毁了一个冒充“客服”骗取POS机用户“升级服务费”的特大本地电信诈骗团伙。涉案金额达200万元,当场抓获75人。
除了骗取POS机用户的押金、服务费等。,现在套路有了新的升级,诈骗分子盯上了POS机退押金,包装成支付机构客服人员的身份,然后利用信任骗取用户资金。
去年6月,中国人民银行营业管理部发布《支付业务风险提示》,其中提到个别支付机构外包服务机构诱导客户以刷卡消费形式扣收POS机押金,并多次变更押金收取规则,但相关押金未能正常结算。
通过电话销售支付机构的POS机,然后以信用卡支付的方式要求用户“激活”POS机,并扣留相关信用卡资金,存在变相销售POS机的行为。
可见,POS机相关售电行为引发的乱象,已经扰乱了支付行业的秩序。在售电行为泛滥的背景下,支付机构也加大了整治力度,严厉打击POS售电行为。在监管和支付机构的夹击下,POS售电会逐渐被遏制。
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