一些小伙伴通过不明渠道办理的POS机会出现很多问题,比如乱收费、费率上涨、信用卡无法支付等。这类POS机一般都是通过电销或者短信办理,也就是一开始相信了他们所谓的低费率POS机,这才上当的。那么我们该怎么办呢?去哪里投诉?下面给大家解答一下。
一、遇到POS机乱收费怎么办?
(1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金;
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核。
二。POS机任意扣费投诉
当我们遇到pos机乱收费时,可以直接百度搜索相关投诉平台的电话。比如我们通过第三方总部投诉,可以直接打总部电话投诉。一般大家的pos机后面都有客服电话,也有类似消费维权平台的案例。我们也是直接在微信官方账号或者百度上找到的号码。如果大家都不知道如何办理投诉,可以添加我们网站的客服人员微信进行咨询。
以上就是关于pos机乱扣手续费怎么投诉,pos机乱收费如何投诉电话相关信息,如果您还有其他想了解的关于pos机的知识问题的请给我们留言,我们将尽快与您联系。更多pos机基础知识内容请关注我们,详情请咨询站内客服:yunmpos。
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