最近,一则创意广告在网络上悄然走红。一个年轻人全神贯注地玩手机游戏,他去了地铁站。就在他走到入口的时候,看到他“点击”了一下电源键,在不打扰游戏进度的情况下,迅速打开了地铁大门。另一个年轻人在商场买衣服。通话中,小伙子“哒哒”双击电源键,瞬间喊出支付码,完成购物支付;主播正在进行美食店的直播。她一边在直播界面上与粉丝互动,一边“哒哒”双击电源键,一份热腾腾的食物马上送到她面前。
正是新银联手机闪付的优秀体验,为这一创意广告提供了产品支持:不仅可以使用NFC非连接支付,还可以轻松调出支付码,满足消费者在不同使用场景下的支付偏好;“Ta-da”双击电源键,无需打开任何APP即可完成支付,以高效支付支撑用户多线程日常生活。
从0.1到1.0的智能手机迎来新的金融功能
中国银联自成立以来,始终站在支付产品创新的前沿。2003年,成立不久的中国银联在南方部分城市试点基于短信收发功能的支付业务。此后,中国银联通过技术创新和产业合作,在智能手机上市前期,开始了基于NFC(近距离无线通信)技术的金融支付功能的预研。
2006年,诺基亚推出了集成NFC芯片的3220手机。中国银联同步发布手机闪付0.1版本,并于2008年在上海推出全球首个开放业务场景的NFC手机支付试点。采用NFC芯片的手机闪付方案也是未来华为、小米、OPPO、vivo、苹果、三星、魅族等主流手机厂商广泛采用的移动支付技术方案。在接下来的几年里,中国银联还与通信运营商和手机厂商合作,探索基于SD卡芯片和SIM卡芯片的手机闪付方案。
2013年,13.56MHz的NFC工作频率被业界公认为非受理市场的标准方案,为NFC技术在移动支付中的应用铺平了道路。随着中国手机业态和支付行业的快速发展,手机闪付进入稳步发展阶段。中国银联先后与三大移动运营商、国内外主流手机厂商、国内外主流可穿戴pos机厂商合作,与商业银行联合推出手机闪付1.0版。截至2018年,华为、小米、OPPO、苹果、三星、魅族等主流手机品牌分别开通了HUAWEI Pay、MI Pay、OPPO Pay、vivo Pay、Apple Pay、Samsung Pay、魅族Pay。移动闪付也成为新中付趋势的代表,深受商旅人士和年轻客户的喜爱。
全新银联手机闪付1.0到2.0实现多功能收款
经过多年的市场探索,手机闪付1.0版本已经基本成熟,凭借支付速度快、效率高、不受网络条件限额等优势,成为大客流使用场景下支付的首选。同时,为了满足国内普通消费市场的支付需求,降低机具使用门槛,中国银联也在手机闪付1.0版本的基础上尝试了二维码支付功能的采集。
2018年以来,中国银联尝试开发手机闪付2.0版本,满足消费者在不同场景、不同地域、不同时间的多样化支付需求,并迅速得到市场认可。
三年后的2021年6月,中国银联携手手机厂商和商业银行,正规推出手机闪付2.0升级产品。在实现支持卡码一体化的基础上,叠加了“刷脸验证”、“无需输入卡号绑定卡”、“双击使用”等更便捷、更安全、更全面的功能。
在卡绑定阶段,用户将系统自带的钱包升级到最新版本,点击添加银行卡。经过身份安全验证授权后,无需输入卡号,进一步提升了用户的支付体验。目前,交通银行、农业银行、邮政储蓄银行、中信银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、广发银行、北京银行、南京银行、哈尔滨银行、大连银行、济宁银行、齐鲁银行、东亚银行、泰隆银行、敏泰银行等商业银行已支持该功能。
在支付阶段,银联手机闪付2.0版本进一步提升了“双击即用”的体验。其中,支付码涵盖了公交码等。“银联+”入口还集成了用户信息管理、交易查询、优惠待遇、权益服务等多元化应用,真正实现一部手机解决线上线下、境内外全场景支付,也为银联用户“挥”出一种新的支付姿态提供了有效支撑。在信用卡账单查询和还款方面,银联手机闪付2.0版已支持近百家银行信用卡用户一键查询账单。新增的消费分期功能,让用户在选购100件以上家电时,可以自由选择分期次数,实时查看分期费率。
持续改善生态,以人为本,持续服务民生
随着银联数字支付生态的不断完善,银联手机闪付已覆盖网购、交通、数字娱乐等各种便民场景。中国已有超过5600万家商户开通并接受银联手机闪付,覆盖率达95.7%。在不同场景下,全新的银联手机闪付始终为消费者提供高效、便捷、优质的支付体验。
在交通出行领域,出行高峰导致的瞬时高峰客流,要求支付产品具备可靠、离线支付、支付时效快的特点。通过NFC近场交互模式,手机闪付支持用户脱网支付,将支付时间缩短至200ms,大大提高了旅客过闸效率。此外,银联“乘车码”应用正规上线华为钱包,打造“双击电源键,无需打开app即可便捷乘车”的全新体验。目前,手机闪付等多种银联移动支付方式已覆盖北京、深圳、武汉、东莞等41个城市的地铁,1760多辆市县公交。越来越多的银联用户享受到更加便捷的出行体验。
在全国各大商圈的调查显示,用户的习惯更倾向于双击电源键,呼出支付码来完成支付。全新银联手机闪付不仅为用户带来便捷的支付服务,还以满减、抽奖等优惠活动回馈消费者。
从最初的0.1版本到成熟的1.0版本,银联携手移动运营商、国内外主流手机厂商、国内外主流可穿戴pos厂商等合作伙伴,走过了一条从无到有、从基础到完善的道路。在这次旅行中,我们为克服各种技术困难打下了坚实的基础。
从1.0版本到功能更丰富、体验更便捷的2.0版本,银联与合作伙伴不断完善,以民生需求为导向,用“双击电源键,双击直接支付”的答卷,“浪”出新的支付趋势,解锁新的支付手势。
在数字经济快速发展的今天,银联手机闪付将继续发力构建开放的数字支付产品体系,联合商业银行、手机厂商等产业各方,不断加速提升数字发卡、绑卡、用卡的产品体验和用户服务能力,为践行“支付为民”理念、服务实体经济发展贡献力量。
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