pos机封掉了钱怎么办（解决pos机故障的方法与技巧）

pos机封掉了钱是指在刷卡过程中，pos机显示交易成功，但是商户并没有收到钱款，而是被封卡了。这种情况一般是由于pos机故障引起的，那么如何解决这个问题呢？

1.确认是否为pos机故障

在发现pos机封卡后，首先需要确认是否为pos机故障。可以尝试使用其他银行卡或者其他pos机进行交易，如果还是出现类似问题，那么就有可能是银行端的问题，需要联系银行客服进行处理。

2.联系pos机服务商

如果确认是pos机故障，需要及时联系pos机服务商进行维修或更换。一般情况下，pos机服务商会派遣专业技术人员进行维修或更换。

3.保留相关证据

在出现pos机故障时，需要保留相关证据，以便之后的索赔或者维权。比如交易记录、银行卡照片等。

4.与银行协商解决

在pos机故障引起的封卡问题中，银行也有一定的责任。因此，可以与银行协商解决问题。如果银行方面认可是银行的问题，可以申请银行进行赔偿。

总之，pos机封卡是一种常见的问题，但是只要及时处理，一般都可以得到妥善解决。如果出现类似问题，可以按照上述步骤进行处理。

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