当您在使用pos机进行支付时，如果发生扣款异常，您可以尝试以下几种方法来解决问题。
1. 确认支付结果
首先，您需要确认您的支付是否成功。如果支付成功，您可以向商家索要发票或收据。如果支付失败，您可以向商家询问原因。如果商家表示无法处理该问题，请联系pos机的发卡行或相关支付机构。
2. 检查账户余额
如果您的账户余额不足以支付该笔交易，pos机会提示支付失败。如果您的账户余额足够，但扣款金额异常，您可以联系银行或支付机构进行查询并解决问题。
3. 拨打客服电话
如果您无法在商家处解决问题，您可以拨打pos机发卡行或支付机构的客服电话。客服人员会根据您提供的信息帮助您解决问题。
4. 提交申诉
如果您仍无法解决问题，您可以向相关机构提交申诉。您需要提供相关证据和信息，如支付凭证、账单等。机构会对您的申诉进行审核，并尽快给出解决方案。
总之，当您遇到pos机扣款异常问题时，不要惊慌，您可以通过以上几种方法来解决问题。同时，为了避免类似问题的发生，您需要注意保护个人账户信息，避免密码泄露或使用不安全的网络环境进行支付。
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